江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > >

「」一件事一次办“套餐服务”让群众省心“点餐”，获赠锦旗！

获赠锦旗
“服务热情、尽职尽责”
「」一件事一次办“套餐服务”让群众省心“点餐”，获赠锦旗！
文章图片

文章图片

网店经营者尹女士说
“真是没想到 ， 在这里办业务这么方便便捷 ， 一次性就办理到位 ， 真是省时省心 ， 我太满意了 。”
尹女士享受了一把我区一件事一次办“套餐服务”带来的高效便捷 ， 并对服务赞不绝口 。
5月18日中午 ， 特将“服务热情 ， 尽职尽责”的锦旗 ， 送到了我区政务服务中心工作人员任莎手里 。
下面 ， 跟着小编听锦旗背后的故事~
一件事一次办
“套餐服务”
让群众省心“点餐”
据了解 ， 尹女士想开办一家网络经营店 ， 在网上销售商品 ， 但不知道应该办理哪些手续 ， 需要准备提交哪些材料 ， 中午时 ， 一头雾水的来到大厅 ， 准备去吃午饭的政务服务中心工作人员任莎顾不上吃饭 ， 主动了解情况后耐心介绍最近推出一件事一次办套餐服务 ， 并告知群众我们不仅可以手把手指导还可以提供全程免费代办服务 ， 并且一次性告知所需办理资料 ， 办理事项 。
这样尹女士豁然开朗 ， 明白了需要办理的流程 ， 因尹女士对申报食品经营许可证系统不太熟悉 ， 材料准备不是很齐全 ， 资料中缺店面设施设备布局图 ， 工作人员任莎现场协助尹女士当场画图 ， 材料准备完毕后 ， 并指导尹女士网上填报 ， 资料上传 ， 为尹女士办理完所有业务才赶去吃饭 。
后期审批阶段中的踏勘环节 ， 工作人员任莎与审批部门沟通 ， 了解套餐办理进度 ， 及时反馈给尹女士 ， 直到办理套餐业务办结 。
在办理套餐中 ， 食品经营许可证、门头牌匾备案 ， 仅用了三天时间 。
通过套餐办理 ， 在之前办理审批时间较法定时限平均压减12天 ， 压减比例达58% 。
「」一件事一次办“套餐服务”让群众省心“点餐”，获赠锦旗！
文章图片

文章图片

任莎
国际港务区政务服务中心
【「」一件事一次办“套餐服务”让群众省心“点餐”，获赠锦旗！】帮办代办工作人员
争当“五星级服务员” ， 让我区企业群众切实享受到有温度的政务服务 ， 最终使他们满意而归 ， 是我不变的追求 。
何为一件事一次办？
“一件事一次办” ， 是把企业群众在日常生产生活中需办理的一个“事项” ， 包括开超市等需多个部门办理的“一揽子事”通过梳理整合、流程再造 ， 变成企业群众眼中的“一件事” ， 实现办理事项一次告知、一次申请、一次联办、一次办好 ， 线上“一次登录、一网通办” ， 线下“只进一扇门、最多跑一次” 。
截止目前 ， 我区已发布两批共计47项一件事一次办“套餐服务”项目指引 ， 政务小课堂已开设12期 ， 办件12件（其中网上办理12件）,服务企业20家 ， 满意度100% 。
来源：西安国际港务区


    推荐阅读


    上一篇：■各方助力 企业发力

    下一篇：@南京出台10条措施，助推文旅市场全面复苏