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成也电商败也电商，零售之王沃尔玛的下一站在哪？

成也电商败也电商，零售之王沃尔玛的下一站在哪？
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得益于“宅经济” ， 继亚马逊后 ， 零售巨头沃尔玛也成了意料之中的赢家 。
5月19日 ， 沃尔玛公布了2021财年第一季度财报 。
数据显示 ， 第一季度营收1346.2亿美元 ， 高于市场预期1311.5亿美元 ， 去年同期1239亿美元 ， 同比增长8.6% 。 调整后每股收益为1.18美元 ， 高于预期的1.12美元 。
不难看出 ， 这份财报是亮眼的 ， 然而亮眼的背后是沃尔玛的电子商务业务 ， 在疫情期间 ， 沃尔玛当季的国际销售额为297.66亿美元 ， 增长3.4%；当季美国同店销售额增长10% ， 预期为增加8.6%；同时 ， 美国在线销售额同比大幅增长74% ， 这几乎是沃尔玛去年同期增速的两倍 。
而这主要是因为疫情催生短期“宅” ， 致使其提货方式和送货服务备受“居家隔离”的美国民众欢迎 。 财报显示 ， 在第一季度末 ， 沃尔玛在3300家门店提供在线订单提货服务 ， 并在1850家门店提供当天送达服务 。
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图片来源：沃尔玛官方
尽管沃尔玛财报数据表现强于预期 ， 电商业务增长迅猛 ， 但在疫情的冲击下也难以保持乐观 。
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33亿美元打水漂
在收购Jet仅几年之后 ， 沃尔玛就悄悄宣布了关闭在线零售商Jet.com的计划 。
该消息被隐藏在沃尔玛新发布的季度财务业绩中 ， 该公司指出 ， 由于“沃尔玛.com品牌的持续实力” ， 它将“停产”Jet 。
沃尔玛曾斥巨资33亿美元收购了该公司 。
Jet.com是一家仅在线零售商 ， 为沃尔玛提供了与亚马逊竞争的途径 。 当Jet仍处于起步阶段时 ， 该收购于2016年8月得到确认 ， 但这种关系注定不会成功 。 沃尔玛将专注于自己的在线商店 ， 该公司将在美国各地开设大量实体零售店 。
沃尔玛在其2020年第一季度财务业绩报告中指出：“关闭四年前收购Jet.com对于加快我们的全方位战略至关重要 。 ”没有提供有关该公司的更多评论 ， 沃尔玛尚未就其关闭该服务的计划做出更大的公告 。
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图片来源：Jet官网
据外媒报道 ， 近期Jet.com的流量下降到几乎为零 。 Jet.com在2016年12月有3300万人次的访问 ， 但被收购后不久 ， 沃尔玛大大减少了Jet.com的广告 ， 这导致大部分流量蒸发 。 2019年12月份 ， Jet.com网站的访问量创下历史新低 ， 仅140万次访问 。 SameWeb的流量数据显示 ， 该网站流量比2016年下降95.7％ 。
为了抵御亚马逊带来的冲击 ， 沃尔玛除了收购Jet.com之外 ， 那几年还收购了各色各样的垂直电商网站：户外用品电商网站MooseJaw、复古时尚电商网站Madcloth、男装电商网站Bonobos......然而 ， 这些业务几乎都没有取得成功 ， 要么关闭 ， 要么出售 ， 要么裁员 。
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沃尔玛中国换帅
5月7日 ， 沃尔玛中国宣布 ， 任命朱晓静为沃尔玛中国总裁及首席执行官 ， 5月8日起生效 。 现任总裁及首席执行官陈文渊在沃尔玛工作三年后 ， 因个人家庭原因将离开沃尔玛 ， 返回新加坡与家人团聚 。
值得注意的是 ， 在外界看来 ， 陈文渊的离职多少显得有些突然 。 毕竟就在2019年发布第三季度财报时 ， 在陈文渊的带领下 ， 沃尔玛还取得了在中国市场五年来的最好业绩 。
而据媒体了解 ， 朱晓静上任后将成为沃尔玛中国的首任女性CEO 。
公开资料显示 ， 加入沃尔玛之前 ， 朱晓静担任新西兰恒天然集团大中华区总裁 ， 全面负责公司在中国大陆、香港特别行政区及台湾地区的消费品牌、餐饮服务、战略客户及牧场业务 。
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沃尔玛全球执行副总裁、沃尔玛全球采购及亚洲区首席执行官岳明德（DirkVandenBerghe）表示 ， “中国零售业正在经历颠覆性的变革 ， 有一位以‘消费者为中心’作为其核心价值理念 ， 对企业数字化运营有深入理解并富有创新精神的CEO ， 在陈文渊过去几年取得的杰出成绩的基础上 ， 继续带领沃尔玛中国创造佳绩 ， 对我们来说至关重要 。 朱晓静对于恒天然的整体业务发展做出了卓越贡献 ， 通过渠道变革、拥抱数字化、持续创新等举措对品牌进行升级 ， 旗下的产品也在多个品类中稳获市场份额第一 。 此外 ， 她还带领恒天然成就了最佳雇主品牌 ， 这与沃尔玛的价值观十分吻合 。 ”
事实上 ， 朱晓静此前在担任恒天然集团大中华区总裁时确实有着显著的战绩 。
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竞争激烈的中国零售业
中国的零售市场是全球变化最为激烈的市场 。
过去的2019年 ， 深耕中国市场多年的麦德龙、家乐福先后退出中国 ， 并被物美、苏宁等本土零售企业鲸吞 ， 再加上更早的乐天和近日宣布退出中国的乐购、卜蜂莲花 ， 沃尔玛几乎已经成为跨国零售巨头中扎根中国的独苗 。
但实际上沃尔玛的情况也不太好 ， 沃尔玛中国的实体店也在过去两年不断收缩 。
2016年以来沃尔玛在中国开启“关店之路” ， 仅2019年上半年沃尔玛中国就关停了14家 。 而根据沃尔玛财报 ， 过去三年沃尔玛在华门店数分别是443、443和438 ， 可以说是持续不断的下降 。
而沃尔玛也在积极寻求突破 ， 早在2016年 ， 沃尔玛便积极与本土企业京东、达达-京东到家、以及腾讯等展开战略合作 ， 完成线上多个电商平台的搭建 ， 包括山姆京东旗舰店、山姆全球购、沃尔玛京东旗舰店、沃尔玛全球购、沃尔玛京东到家、沃尔玛小程序等 。
沃尔玛中国还于2018年4月和2019年5月先后在微信小程序“扫玛购”和“沃尔玛到家” ， 目前
沃尔玛在“全渠道”布局上确实小有所成 ， 但是 ， 将这一销售额放在中国整体的零售全渠道发展的速度里看 ， 山姆扩张的速度还远远不够 。 官方信息显示 ， 在门店布局方面 ， 山姆会员商店目前在中国开出26家店 ， 2018年门店数为23家 ， 也就是说 ， 沃尔玛在2019年只开出了三家山姆会员店 。
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图片来源：沃尔玛中国官网
与此同时 ， 同样最初定位为新零售的盒马鲜生其2019年的开店速度则快了许多 ， 四月以来 ， 盒马在北京、上海、武汉、长沙、杭州等地陆续开出近10家门店 。 另一边 ， 同样会员制的Costco也正在加快开出第二家和第三家店 ， 就在4月份 ， 大陆第三家Costco已经正式落户苏州 。
而沃尔玛在2018年就开始试水的小型业态“社区店” ， 也已经成了几乎所有的零售品牌发力的重点 。 例如永辉超市——从2018年就开始做的永辉mini ， 数量已经超过500家 。
而永辉之外 ， 以及已经吞并了家乐福的苏宁 ， 一早就提出了要在未来五年内赶超沃尔玛的小目标 。
沃尔玛一方面需要面对本土零售市场全渠道的挑战 ， 另一方面也要适应中国零售市场业态更加多元化的发展态势 。 随着外资零售在中国的“清算” ， 以及全渠道和数字化在零售中的主导位置的加深 ， 沃尔玛的生存压力不小 。
如今 ， 中国零售行业上强敌环伺 ， 弱肉强食 ， 因此 ， 未来 ， 沃尔玛将面临着全渠道、数字化等对内的升级以及对外的竞争 。
换帅之后 ， 亚马逊中国最重要的任务 ， 恐怕就是不能在下半场的竞争落下队/p>
而对于沃尔玛来说 ， 未来 ， 任务仍然艰巨 。
来自云掌财经素材来源：
砍柴网：《沃尔玛Q1同比增长营收1346.2亿美元零售之王还能走多久？》
环京津网：《沃尔玛的高昂学费：33亿美元买的电商网站说关就关了》
【成也电商败也电商，零售之王沃尔玛的下一站在哪？】电商报：《“宅经济”助推电商业务沃尔玛线上销售激增74%》


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