「楼道」馨康苑社区:楼道杂物成“拦路虎” 社区“12345”督促解决

近日 , 居住于马群街道馨康苑社区辖区内福康苑廉租房小区的孔女士通过“12345”政务服务热线反映 , 福康苑小区8幢2单元的电梯坏了 , 楼梯间被堆放了很多物品 , 无法通行 , 希望帮忙解决 。
「楼道」馨康苑社区:楼道杂物成“拦路虎” 社区“12345”督促解决
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接单后 , 馨康苑社区“12345”承办人员第一时间与孔女士进行了联系 , 孔女士表示 , “福康苑小区8幢2单元电梯虽然已经正常运行 , 但时好时坏 , 只能走楼梯 , 却被堆放的杂物阻碍了通道 , 这些杂物已经堆放了很长时间 , 希望尽快清理 , 还小区居民安全、舒适的居住环境 。毕竟小区里居住的多是低保、残疾、孤寡老人 。”
现场 , 福康苑小区8幢2单元的楼梯间确实被堆放了不少杂物 , 有僵尸自行车、废床板、旧床垫等 , 影响正常通行和楼道环境 , 同时也存在安全隐患 。针对此问题 , 社区“12345”及时与电梯维保公司进行了联系 , 协调其对8幢2单元的电梯进行一次安全检测 , 并安排人员和车辆于当天下午清理整治了楼道杂物 。同时 , 督促区域保洁员落实日常保洁 。此办理结果 , 诉求人孔女士表示满意 。
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【「楼道」馨康苑社区:楼道杂物成“拦路虎” 社区“12345”督促解决】此次居民诉求的解决 , 体现出馨康苑社区较高的工作敏感性与积极性 。日后 , 馨康苑社区将加大对小区楼道的管理 , 加强宣传的同时 , 定期组织开展楼道专项清理整治工作 , 还居民整洁有序的居住环境 。(范洪巧)


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