抗疫浙江三门“七仙女”抗疫轶事
新华社杭州5月22日电 题：浙江三门七仙女抗疫轶事
新华社采访人员 王俊禄
采访人员面前的7位巾帼网格员 ， 人称七仙女 ， 年龄性格各异 ， 她们中有外来媳妇、邻家小妹、临退休的大妈、毕业不久的大学生 ， 有的是共产党员……她们抗疫中的身影 ， 刻印在浙江省三门县心湖社区居民心间 。
心湖社区有33个小区 ， 逾万户居民 ， 2.88万人口 ， 其中有697名各类隔离服务对象 。
社区党委书记倪晓敏说 ， 7位普通的巾帼网格员 ， 穿上蓝色工作背心 ， 就成了勇敢的战士 。
人称万能姐的叶娇青是位60后 ， 经验最丰富 。 大年三十 ， 叶娇青收到大数据指令 ， 紧急排查一位有武汉旅行史的人士 。 当事人没有电话和住址 ， 只有大致方位 。 查户籍线索无果后 ， 叶娇青看了看眼前800多户、且没有电梯的小区楼群 ， 咬了咬牙 ， 拉着业委会和楼道长分头行动 ， 采用最笨的敲门法 ， 花了4个小时 ， 终于找到了当事人 ， 落实了相关措施 。
特殊时期 ， 网格员要面对的并不都是笑脸 。 初期 ， 少数居民对隔离举措不理解 ， 封条贴了撕掉 ， 网格员再贴回去……疫情期间 ， 为了安全起见 ， 不便面对面做工作 ， 她们只有不断与相关居民打电话 。
千百次敲门、问询、调解、安抚……防疫工作量大且有风险 ， 但她们一直坚守第一道防线 ， 收获了满满的信任和成就感 。
慢慢地 ， 她们积累起经验 ， 网格工作越来越标准化 ， 还建立了一人一档走访记录 。
谢谢你们办事认真 ， 但不知道要封门多久？时间久了 ， 我的食品从哪里来 ， 降压药谁供应？子女怕感染不敢与我接触怎么办？……面对老人遇到的难题和困扰 ， 她们一一给予回答和解决 ， 从不厌烦 。
贴心的服务 ， 让7位网格员成了老人最信赖的朋友 。 她们再次登门时 ， 老人往往准备了水果 ， 隔着窗户递过来 ， 表达谢意 。
任海飞的网格内 ， 有位菲律宾籍专家需要隔离 。 我把要求告诉他 ， 他找人翻译 。 任海飞说 ， 听到对方非常配合地回答YesOK时 ， 感到很开心 。
为居民买菜是网格员最常见的工作 ， 但也有例外 。 一天 ， 清晨6点钟 ， 任海飞接到一个居民发来的信息 ， 请求帮忙买两包烟 。 任海飞没买过烟 ， 跑了三个地方才找到 。 送上门时 ， 居民又感动又惭愧 ， 解除隔离后主动要求做志愿者 。
采访人员采访了解到 ， 平时 ， 网格员们还经常做慈善 ， 联合民政部门开展对困境学生的帮扶 ， 并帮孩子们实现运动鞋、自行车等微心愿……
家家有本难念的经 ， 七仙女也不例外 。 柯梦月老公在外打工 ， 如何在忙碌的工作中管护好孩子 ， 常常让她挠头 。 刘金红有两个孩子 ， 跟公婆住在一起 ， 加班顾不上吃饭时 ， 是婆婆时常给她和同事们送来饭菜……
【抗疫浙江三门“七仙女”抗疫轶事】哪有什么‘仙女’ ， 她们都是平凡女子 ， 都有家人老小 。 但面对风险困难 ， 她们有种朴素的使命感 ， 那就是守好自己的地盘 ， 护卫好一方群众 。 倪晓敏说 。
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