小学生偷偷购买手机,家长能否要求商家退货退款?

_本文原始标题:小学生偷偷购买手机 , 家长能否要求商家退货退款?
近日 , 南宁横县一名小学生拿父母的1000元钱买了一部手机 , 家长发现后找到手机店要求退货 , 但被店老板拒绝 。 那么这手机能退吗?
小学生偷偷购买手机,家长能否要求商家退货退款?
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闭先生的孩子今年13岁 , 还在上小学 。 前段时间 , 闭先生接到老师反馈说 , 孩子成绩下滑 , 家长多方面寻找原因 , 意外发现孩子床上竟藏着一部新买的手机 , 追问之下才知道 , 孩子在两周前拿了家里的1000元买了一部手机 。
闭先生随后便找到这家手机店 , 向店主说明了情况 , 希望能将手机退掉 , 但是遭到了拒绝 。 无奈之下 , 闭先生只好向工商部门求助 。
小学生偷偷购买手机,家长能否要求商家退货退款?
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据横县横州镇工商质监所所长罗其伟介绍 , 商家不退的原因有二 , 一是手机本身质量没有问题 , 所以不同意退款;二是小孩是自愿购买的 , 是家长没有监管到位 , 是跟商家没有关系 , 所以不同意退款 。
小学生偷偷购买手机,家长能否要求商家退货退款?
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工商人员随即介入调解 , 向手机店老板讲解了相关法律法规 , 指出8周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人 , 闭先生的孩子购买手机的行为是超出其能力范围的 , 商家理应办理退货手续 。 在工商人员的调解下 , 商家同意在补偿一定损失的条件下退货退款 , 闭先生也表示同意 。
由于手机已经使用了两周且不存在质量问题 , 经过双方调解 , 最终商家退还闭先生770元 , 手机将来会作为二手手机处理 。
小学生偷偷购买手机,家长能否要求商家退货退款?
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【小学生偷偷购买手机,家长能否要求商家退货退款?】工商人员提醒广大家长 , 平时要注意对孩子进行消费习惯上的积极引导 。 而商家对未成年人单独来购买贵重物品时也要查明相关情况 , 避免引起不必要的消费纠纷 。
采访人员:韦晓通讯员:商良坤麦镔镔
编辑:李绍华
编审:党军周阳
来源:南宁新闻综合频道
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