支付宝美团越来越像? 互联网平台“不务正业”是要抢哪个新红利?
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危中有机 ， 疫情的发生让2020年开启数字生活时代 ， 导致近期互联网平台一再变脸——
微信变了 ， 今年除了发放微信支付商家消费券 ， 还成了中小微商户的数字化运营工具；
支付宝变了 ， 不再满足于只做支付工具 ， 而是以很会“生活”的全新形象示人 ， 提供吃喝玩乐办事出行等一系列数字生活服务；
美团和饿了么等本地生活平台 ， 其商家品类也愈发多元 ， 疫情以来已火速上线了书店、体育用品、博物馆……
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种种迹象表明 ， 继零售业、制造业和城市管理数字化之后 ， 下一步 ， 服务业的全面数字化 ， 俨然成为各互联网平台的新战场 。
疫情发生后 ， 大量服务上线“求救” ， 成为互联网平台顺势转型的直接动力 。 目前 ， 全国有千家以上的景区涌向支付宝 ， 如千岛湖景区 ， 已实现分时预约、绿码入园、手机点餐、自助入住、旅游消费券等全流程数字化 。 近两个月 ， 喜茶、学而思、作业帮、智联招聘等100万个小程序上线支付宝 ， 另有千余家知名企业在支付宝开设“数字招聘办” 。 这一系列迅速动作 ， 源于支付宝今年3月正式宣布升级为数字生活开放平台 。 按照计划 ， 3年内 ， 支付宝将完成对4000万商户的数字化升级 。
腾讯系的微信 ， 同样发力小程序 ， 加速以低门槛鼓励中小微企业灵活转战线上运营 。 今年2月 ， 通过“导购运营+社群+小程序”模式 ， 微信商家小程序日销售额环比去年12月提升了1100% ， 其中26家小程序日均销售过百万元 。 3月开始 ， 微信又开始发放基于微信支付平台的消费券 ， 迄今已在50余省市区 ， 陆续发放超过百亿元消费券 。
而在本地生活服务领域布局多年的外卖平台 ， 其商家品类在今年实现颠覆 ， 如饿了么平台 ， 现商户已不限于餐饮和奶茶等 ， 晨光文具、良品铺子、大悦城、中石油昆仑便利店、言几又文艺书店、新华书店 ， 甚至全球最大的综合体育用品零售商迪卡侬等都已入驻 。
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各大互联网平台为何纷纷“不务正业”？在5月20日的支付宝合作伙伴大会上 ， 蚂蚁金服CEO胡晓明道出真相：“数字生活新服务 ， 将是互联网下一个十年的最大红利 。 ”
尽管眼下难以用具体数字来阐释这块“蛋糕”究竟有多大 ， 但目前 ， 我国80%的服务业尚未被数字化的事实 ， 就足以证明其增长空间巨大 。
为此各大平台均拿出利器 ， 对商家展开激烈争夺 。 如支付宝 ， 对品牌商家和街边摊店实行通吃战略 ， 试图以“消费券”笼络新商户 。 据透露 ， 今年3月以来 ， 全国有超过100个城市通过支付宝发放数字消费券 ， 平均“杠杆效应”达8倍 。 而下一步 ， 除了商圈综合体和品牌商家外 ， 支付宝还将向路边小店开放“城市消费券”报名入口 ， 允许同一地区商家联合发券 ， 实现消费者跨店使用 。 此举有望激发大量小店的数字化热情 。
而美团也在近期宣布其升级版“春风行动” ， 通过技术、产品和资金补贴等多种方式 ， 帮助数百万商户复工复产 ， 包括提供品牌连锁优质商户的优惠利率贷款、开放小微商户的优惠贷款绿色通道等 。
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【支付宝美团越来越像? 互联网平台“不务正业”是要抢哪个新红利?】它们背后 ， 巨头阿里巴巴与市值仅次于阿里、腾讯的美团之间 ， 正面交锋或许还刚刚开场 。
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