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四款经典失败产品案例：苹果这款因界面太丑被投诉


即便是成功的大型科技巨头 ， 有时也会在发布新产品时犯错 ， 比如以设计著称的苹果公司竟然因为一款产品的界面丑 ， 而惨遭用户投诉 。 下面来深入了解几个经典的失败案例 。
四款经典失败产品案例：苹果这款因界面太丑被投诉
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Microsoft Band：设计就是一切
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大多数人不会把微软和“失败”联系在一起 。 当然微软也有失误的时候 ， 例如Windows XP系统在商业上就被认为是失败的 ， 它产生了大量的“钉子户”（拒绝更新系统） 。
但要说微软近年来最大的失误是什么？那就是Microsoft Band 。 Band是微软推出的一款智能手表 ， 配有心率监测器 ， 可以跟踪身体状况 。 2014年发布的Band ， 实际上比它的竞争对手Apple Watch早了整整一年进入市场 。 但在2016年 ， 微软却停止了该产品的销售 。
可以说 ， Microsoft Band是比Apple Watch更好的产品 。 Band能够跟踪用户暴露在紫外线辐射下的情况 ， 可靠的健康跟踪功能 ， 可创建个性化的锻炼计划 ， 电池续航时间长达三天（当时属于不错了） 。
那为什么Microsoft Band还是被放弃了呢？原因还是太丑了 ， 无法与Apple Watch时尚、可定制的设计相竞争 。 甚至有批评者将其比作一副戴在手上的“手铐” 。 没有哪款手环可以接受这种耻辱 。
所以教训是 ， 即使是巨头公司的优质产品 ， 也可能因为糟糕的设计而走向失败 。 穿戴科技产品是一个特别危险的领域 ， 产品的外观或感觉至关重要 。
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Firefly Mobile：失败的“芭比娃娃”手机
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2003年 ， Firefly Mobile首次亮相 ， 宣称是一款“专为儿童设计的移动电话” 。 Firefly的这款GlowPhone尺寸很小 ， 部分原因是由于没有键盘 。
Firefly的用户控制非常简单：一个按钮打给妈妈 ， 一个按钮打给爸爸 ， 还有一个按钮打给911 。 其他号码也可以输入手机 ， 但即使对于这些儿童的父母来说 ， 这个过程也是比较复杂的 。
这款发光手机的玩具式设计受到了父母和孩子们的嘲笑 。 孩子们不愿意被人看到拿着一个看起来像“芭比娃娃”的手机 。 价格也没有优势：无限通话和短信套餐每月要花费65美元 ， 没有上网选项 。 2012年 ， Firefly在没有公布退款计划的情况下关闭了门店 。
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Apple MobileMe：简单即是美
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MobileMe是苹果公司在2008年推出的一个移动软件服务 ， 时间线位于iTools之后 ， iCloud之前 。 对于一个以设计闻名的科技巨头来说 ， 这简直就是一个令人震惊的失败案例 。
尽管经历了多次迭代更新 ， MobileMe却依然难以使用 。 它没有明确告诉用户如何操作 ， 界面很糟糕 ， 并且发生了用户丢失数据的事情 。 在收到大量用户投诉后 ， 苹果在2012年关闭了MobileMe ， 并发布了改进后的iCloud 。
将软件服务全部挤在单个界面从来都不是一个好主意 。 相比之下 ， 可以参考EasyRedir ， 这是一个URL重定向服务 ， 它并不试图提供世界上所有的web服务 。 它专注于链接重定向、分析和网站迁移 。 它的管理仪表板具有简单的设计 ， 并且在其主页上列出了具体的用例 。
不管其他有没有问题 ， 首先应该像EasyRedir一样保持简单的界面 。 通过MobileMe和iTunes ， 苹果似乎已经吸取了这个惨痛的教训 。


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