率职之言职场情绪管理靠什么？靠自我调节和适当放松( 二 )
长此以往 ， 心理上的压力显而易见 。 一方面是情绪得不到有效的宣泄 ， 另一方面因为情绪压抑的影响 ， 带来工作上的滞后 ， 以及人际关系的崩坏 ， 甚至会对人生观和价值观带来改变 。
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02失控的情绪 ， 究竟来源于哪里
美国著名心理学家丹尼尔·高曼1995 年出版了轰动全球的《EQ》一书 。 他在书中提出了一个观点：一个人的成功 ， 20%靠IQ ， 80%凭借EQ 。
EQ管理的理念应运而生 ， 并广受关注 。 EQ：即是用科学的、人性的态度和技巧来管理人们的情绪 ， 善用情绪带来的正面价值与意义帮助人们成功 。
【率职之言职场情绪管理靠什么？靠自我调节和适当放松】如果把才能当成职场人成功的发动机 ， 把人脉当成职场人成功的变速箱 ， 那么情绪管理就是职场人成功的润滑剂 。 职场人的成功 ， 离不开良好的情绪管理 ， 就像汽车行驶离不开发动机和变速箱 ， 同样无法离开润滑剂 。
竞争 。 初入职场的竞聘 ， 日常工作的考核 ， 关系薪资的绩效 ， 每一个变化、每一次竞争都会带来情绪上的波动 ， 都会成为左右职场人情绪起伏、欢喜忧愁的一大因素 。
于是 ， 为一件点小事儿大动干戈的司空见惯 ， 为争点儿面子而大打出手的也是家常便饭 ， 甚至会在颓废的时候感叹：这个世界究竟怎么了？这个社会出了什么问题？
压力 。 职场新人满怀激情 ， 一往无前 ， 可是始终越不过面前一个个中年精英；中年职场人有着丰富的经验和雄厚的基础 ， 也会因为突如其来的变故压力倍增 。 于是 ， 情绪如影随形 。
因为阻挡 ， 所以年轻人借酒浇愁、消极怠工、牢骚满腹、失望茫然；因为家庭、事业压力调适不良 ， 所以中年人心存侥幸、铤而走险 。 因为情绪失控 ， 这种事儿在我们身边几乎天天上演 。
认知 。 古希腊哲学家埃皮克迪特斯 (Epictetus) 有一句名言：“人不是被事情本身所困扰 ， 而是被其对事情的看法所困扰 。 ”而负面情绪的产生 ， 根源就在于对事情的错误认知 。
职场中 ， 乃至人生中 ， 一路上哪有什么一帆风顺 ， 时时刻刻都充满着丰富而不确定的因素 。 缺乏历练 ， 经验欠缺 ， 处世观念的迥异 ， 人生观的不同 ， 各种碰撞都会让心理和情绪产生变化 。 职场上的负面情绪 ， 就像风平浪静的河流下隐藏着的激流暗礁 ，会伴随职场人职业生涯的每一天 ， 也会影响身边领导、影响同事、影响亲人 ， 不重视情绪管理 ， 职业生涯的路将会充满坎坷 。
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03给情绪一个宣泄的出口 ， 给自己一片广阔的天空
情绪管理可以帮助我们在职场上云淡风轻的应付很多问题 。 情绪管理最重要作用 ， 是可以加强自我规划方案的有效性和行动的准确性 ， 成为成为自身进步及成长的阶梯 。
当你遇到让情绪产生波动问题时 ， 先问自己几个问题：这件事的发生对我有什么好处？现在的状况还有哪些不完善？现在我要做哪些事情才能达成我要的结果？在达成结果的过程里 ， 哪些错误我不能再犯？我要如何达成目标并且享受过程？
回答这些问题 ， 需要找到突破口和落脚点 。 其中最重要的是 ， 把情绪、感觉和事情分开 ， 这样才能更加清晰的认识事情的起因、经过以及即将面对的结果 ， 才便于释放情绪及寻找对策 ， 才能准确的发力点 。
自觉 。 不管你处在何种负面情绪中 ， 先接受自己真正的情绪 。 然后认清自己的情绪 ， 才有机会掌握情绪 ， 才能对自己的情绪负责 ， 而不会被情绪所左右 。
把情绪的包装或伪装 ， 充分展示在自己的内心深处 ， 不被情绪的表面所影响 ， 读懂自己真正的需求或感受 。 认清自己的情绪归根结底是不平、不满、生气 ， 还是羞耻、愧疚、尴尬 ， 将原本模糊、笼统的情绪 ， 分化成比较具体、明确的情绪 ， 从而进一步利用情绪所带来的线索加以应对 。
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