教育网易有道站上风口( 三 )
围绕流量 , 周枫此前也公开表达过自己的看法 。 “流量为王在当下做教育的语境下似乎并不完全适用 , 在今天的互联网环境下 , 拉新永远不是绝对的难点 , 能否真正把用户留下来对产品产生真正的信任才是关键 。 互联网教育的真正门槛在“内容+服务+技术” 。
因此 , 在流量上拥有先天优势的有道 , 更倾向于拿更多的成本和时间来打磨产品,从而增强用户粘性 , 形成良性循环 。
“因为有道有自己一个多亿月活的APP矩阵 , 虽然不能讲我们所有的流量都是来自于自己 , 但也覆盖到很大一批用户 , 这给我们增加了很大的灵活性 , 流量贵的时候我们就可以更多的依靠自己的流量 。 ”周枫对投中网表示 。
如今 , 网易有道已经把自己的定位从一家“移动互联网应用”公司转变为“智能学习”公司 , 但依然有着用户导向和产品思维的基因 。 “跟着用户的需求走”是周枫一在强调的发展逻辑 。
在智能硬件方面 , 针对各种学习需求场景 , 有道现已形成了一个产品矩阵 , 包括主打翻译场景的有道翻译蛋、有道翻译王2.0 Pro;面向快速查词需求的有道词典笔 1.0 和 2.0;可以随身携带打印单词的有道口袋打印机;能将手写墨迹同步到手机上的有道智能笔和有道云笔 。
这些智能硬件除了能给有道带来可观的业绩补充外 , 周枫更看好的是技术给业务带来的推动作用已经越来越明显 。
一直以来坚持直播大班形式的有道精品课也在不断的依着需求迭代 。 从简单的直播到双师课堂 , 再到如今智能硬件和技术优势在课堂中发挥更多的作用 , 有道也开启了升级版课程形式——互动大班模式 。
在有道财报发出当天 , 周枫在个人公众号上发了一篇微信文章《超越传统教学:互动大班模式》 , 他表示目前K12网校已经迎来了互动大班模式 。
周枫认为 , 传统大班在优良经济模型和覆盖所有教学场景上做不到兼顾:大班在经济模型角度上虽然最佳 , 但由于教学场景的局限 , 某些课程(比如数学和编程这样的内容上) , 远程情况下要做到“掌握” , 就会有困难 。 以往 , 教学机构往往转而通过小班或者1对1来解决这个问题 , 把产品设计问题转为依靠人的灵活性的问题 , 这又必然会带来经济模型上的巨大挑战 。 既可以解决传统大班教学中存在的矛盾 , 又可以在商业模式和教学效果中找到平衡的就是“名师互动大班课” 。
而这里必然少不了技术的赋能 。 例如 , 有道用智能笔打通了学生整条学习链条 。 课堂中的过程性作答结果、课后的作业练习、阶段的模考测评等学生的结构化数据都会存入数据中台 。 这样 , 一方面 , 学生通过个性化的练习巩固所学知识;另一方面 , 随着学习数据积累 , 一个更加清晰的学员画像又可以进一步帮助有道进行教学上的迭代和创新 。
技术之外 , 有道对于师资也有极高的重视度 。 他倾向于挖掘和打造具有鲜明个性的明星主讲老师来增加学生粘性 。 早在2016年10月有道就推出了“同道计划” , 拿出5个亿孵化20个精品教育工作室 。 周枫还曾表示 , 他本人也“把1/3的工作时间都用来找优秀的教师” 。
“互联网教育行业应该说逐渐会变为一个系统能力决胜的一个行业 , 不是说哪一样东西可以决定所有 , 而是需要各个方面都过关 , 同时在其中某些方面形成自己的特色 。 ”周枫表示 。
在优质师资和技术的加持下 , 有道不但拥有了更多学员 , 也卖出了更高的客单价 。 根据一季报 , 有道精品课人均课单价为1619元 , 同比增长158.2% 。 相比于2019年三季度的905元和四季度的1088元 , 网易有道的课单价处于持续的增长态势 。 而课单价的增长 , 又进一步带来有道整体毛利率的提高 , 第一季度43.5% , 去年同期为23.4% 。
毫无疑问 , 这是一个良性向好的开端 。 疫情带来了短期线上红利 , 网易有道的长期价值也开始初显 。
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