直播绍兴距离过期还有十多个月,震元堂买的虫草为什么变质了?
北京联盟_本文原题:距离过期还有十多个月 , 震元堂买的虫草为什么变质了?
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大家都知道 , 冬虫夏草是一种名贵的滋补品 , 按克卖几乎和黄金同价 。 市民王师傅两年前在药店买了一些冬虫夏草 , 最近他把这些虫草拿出来打算食用 , 却发现已经变质了 。 王师傅说 , 他查看了保质期 , 发现并没有过期 , 那到底是谁的责任?
王建军告诉采访人员 ,2018年9月他在越城区胜利路上的震元堂总店 , 花2万3千多元购买了两盒冬虫夏草 , 当时一盒送人了 , 另外一盒一直放在家中 , 今年2月份 , 他打算把虫草拿出来食用 , 却发现已经发霉变质了 。 王建军:“我是今年2月8号打开的 , 打开以前看着是没有问题的 , 打开以后看到是发霉 , 严重变质了 , 里面好像是空心了 , 蛀掉了 , 一碰就碎掉了 。 ”
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采访人员看到 ,盒子里的冬虫夏草已经完全发黑 , 有的还碎成了粉末状 , 不能食用 。 王建军说 , 他平时将冬虫夏草放在家里的橱柜中 , 由于包装盒上写着保质期有30个月 , 所以他就没急着去食用 , 现在这些虫草距离过保质期还有十多个月就变质了 , 他认为是产品质量有问题 , 他去找震元堂反映情况 , 对方的答复让他不是很满意 。 王建军:“他们的意思是说我打开了 , 我认为打开了也不是我的责任 , 打开肯定要打开的 , 还在保质期之内肯定要打开的 , 保质期之内还是他们的责任 , 不是我打开故意搞坏的 。 ”
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采访人员陪同王建军一起来到了震元堂总店 ,工作人员在看过王建军带来的冬虫夏草后 , 认为出现这样的情况是因为储存不当引起的 。 震元堂胜利路总店参茸柜组长方薇薇:“如果是在保质期内出现这样的情况的话 , 是保存不当引起的 , 因为虫草对温度比较敏感 , 温度和湿度保存都是有要求的 , 我们一般卖出去都建议消费者储藏在8℃以下的温度 , 就是说必须要冰箱冷藏 , 我们各种产品上面也贴了温馨提示 。 ”
【直播绍兴距离过期还有十多个月,震元堂买的虫草为什么变质了?】
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方薇薇拿出了店里的几款产品给采访人员看 ,上面的确都贴有“需要冷藏”的提示 , 由于王建军的产品是两年前购买的 , 同类型的虫草产品已经找不到了 。 方薇薇表示 , 他们的销售员在出售虫草时都会口头提醒消费者 , 拿回去冷藏保存 。 后来经过双方协商 , 震元堂方面表示 ,他们对王建军损失了昂贵的虫草的心情也表示理解 , 打算给予其一定的补偿 。 方薇薇:“这个是储存不当引起的 , 不是我们质量的问题 , 领导决定给他一个补偿 , 将我们公司大概价值2000元左右的产品补偿给他 , 因为毕竟他也损失了 。 ”
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不过王建军对这个补偿方案不是很满意 。 王建军:“这样说起来我储存方法我可能也有一点问题 , 我想承担这么大的责任我也吃不消 , 我希望他们震元堂这么大的单位给我再考虑考虑这个事情 。 ”采访人员也试图为双方进行沟通协调 , 至今 , 王建军和震元堂方面还没就补偿方案达成一致意见 。
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