【全警大练兵】“四项”练兵 让110“更灵”
信息来源:三原公安
三原县公安局指挥中心聚焦打造“忠诚奉献、担当作为、严谨细致、开拓创新、务实高效”高素质过硬指挥队伍目标 , 灵活练兵方式 , 开展“四项”练兵活动 , 有效提升接警员业务素质 , 提高队伍整体战力 。
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【【全警大练兵】“四项”练兵 让110“更灵”】一练规范用语 。 “您好 , 三原110……”只要拨打110 , 电话那头总会传来这样一声令人心安和温暖的问候 。 练兵活动中 , 该局指挥中心对全体接警员进行规范用语训练 , 要求接警“八要素”询问详细、准确 , 做到快速及时、文明规范、态度平和、简洁明了 。
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二练精准调度 。 精准派警 , 对于警情的快速反应、高效处置至关重要 。 指挥中心组织全体接警员对最新三原地图明确行政区划;对区划不明确地区 , 咨询相关部门核实 。 同时要求接警员要熟悉县城区域地标性建筑、街道巷道以及重点单位等 , 做到下达处警指令时准确、迅速 。
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三练打字速度 。 接警员在接警的同时 , 需要手脑并用 , 用最快的打字速度将警情录入接处警系统 。 为达到每分钟不低于80字目标 , 要求每名接警员每日练习打字2000字以上 , 通过勤练熟练 , 提高打字速度和准确率 , 实现接处警键对键无纸化办公 。
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四练标准普通话 。 接警员使用规范的普通话有利于消除语言隔阂 , 促进接警员和报警人沟通 , 对接处警工作具有重要意义 。 要求全体接警员通过诵读经典名著、古诗词等 , 坚持每天半小时普通话练习 , 提高普通话应用水平 。 同时 , 鼓励接警员参加全国普通话水平测试 , 力争全员达到普通话二级甲等标准 。
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