90后农村小伙,开洗衣店不被看好,但他却用一招创造出巨大财富!
实体店的营销活动到底应该怎么做 , 效果才最好?嬴政告诉你一个最简单的方式 , 利他思维和人性化服务 , 你让顾客满意了 , 顾客自然也会选择你 。
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今天嬴政就给大家分享一个90后农村小伙创业开洗衣店的案例 , 看看别人是怎么用这2个营销方式创造出巨大的财富的 , 也希望大家看完之后能有所启发 。
这个案例的主人公叫刘强 , 今年27岁 , 大学毕业之后就回到老家的县城进入了移动公司的财务部工作 , 工作环境和待遇都还算比较不错的 , 但是他这个人有点不安分 , 就算有安逸的工作环境 , 也不甘心就这样给别人打一辈子工 。 于是他就萌生了自己创业的想法 。
工作了4年 , 还是有了一点小小的积蓄 , 刘强也经常看到本地一些没什么文化的小混混都当起了老板 , 都是一副牛逼哄的样子 , 他觉得自己自己创业起来 , 肯定也不会输给他们 , 还会比他们做得更好 。
真正让刘强下定决心离职创业 , 还是因为去年冬天 , 那个冬天特别冷 , 而且冷的时间特别长 , 周围的同事都把工衣和西装之类的拿到洗衣店去洗 , 不愿意自己动手 , 所以县城里仅有的2家洗衣店生意都异常火爆 。 竞争不大 , 生意前景也好 , 刘强也就坚定了自己要创业开洗衣店的想法 。
【90后农村小伙,开洗衣店不被看好,但他却用一招创造出巨大财富!】说做就做 , 离职之后 , 经过一个月时间准备 , 刘强的洗衣店正式开起来了 , 本来一开始周围的亲戚朋友对他这一做法都不看好 , 但不得不说刘强不仅有野心 , 也有实力 , 半路出家做生意 , 也能把洗衣店经营的有声有色的 。 现在洗衣店的营业额每个月都不会少于上万元 , 而且到换季的时候 , 生意还能更好他说 。
刘强说洗衣店的生意之所以这么好 , 除了前期的选址和优质的服务外 , 主要还得利于他合理的经营方式 。 他说现在是一个无营销不商业的时代 , 单单只做好产品本身已经不能满足如今的商业需求了 , 必须结合营销活动才能锦上添花 。
那刘强的营销活动是怎么做的呢 , 效果这么好?其实很简单 , 就是利他思维 , 人性化服务 。 现在很多老板在做活动的时候 , 都会首先想到的是自己能不能赚到钱 , 活动也主要是围绕着自己的利益 , 但是很少有老板会先考虑到顾客的利益 , 然后才是自己能不能赚到钱 。 你让顾客满意了 , 顾客自然也会选择你 。
我们来看看刘强到底是怎么做的吧!
一、免费洗衣
因为洗衣店的地理位置还是不错的 , 周围就有好几个比较大的小区 , 还有几座办公楼 , 所以刘强做的第一个活动 , 就利用了这个优势 。
在活动期间 , 只要是在周围居住或者上班的顾客 , 拿着小区的门禁卡 , 或者公司的员工牌进店 , 扫码进入顾客群 , 就可以享受免费洗一件衣服的福利 。
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免费的洗衣顾客自然是不会拒绝的 , 这样一来虽然前期有所损失 , 但是也让顾客记住了这个新开业的店 , 而且有了顾客的联系方式 , 也就给洗衣店建立了一个顾客流量池 , 生意做起来也就会方便得多 。
二、人性化服务
因为有了顾客群 , 顾客只要在群里说一声是在什么位置 , 需要洗什么衣服 , 就会有洗衣店的工作人员上门取衣 , 洗完之后也会专门给顾客送回去 。 这样人性化的服务得到了很多顾客的好评 , 也给洗衣店建立了一个良好的口碑 。
刘强还在店门口挂出了一个免费缝纫的牌子 , 可以免费帮附近的顾客修改裤脚、钉纽扣之类的 , 效果也很好 , 顾客对获得的服务很感谢 , 也很明显的给洗衣店的带来了生意 。
三、免费洗衣卡
刘强还做了另外一个活动:洗衣卡免费送 。 他首先去制作了一批洗衣店的洗衣卡 , 这个卡里面是有500块钱的额度的 , 然后他把这批卡免费送给周围小区的物业和公司的领导 , 为什么这么做呢?也是为了吸引精准用户 。
前面我们说了洗衣店的目标顾客主要就是周围小区的业主和附近公司的员工 , 那么刘强把洗衣卡送给物业 , 业主来交物业费的时候 , 小区物业就会以礼品的形式赠送给业主 。 同样公司领导也会将洗衣卡作为奖品发放给员工 , 鼓励他们更好的工作 。
这样的话 , 合作的物业和公司自然都是不会拒绝的 , 因为他们不用付出任何成本 , 还能赢得人心 。 而洗衣卡是目标顾客交了物业费或者努力工作后换来的 , 也是十分有价值的 , 顾客也会更加珍惜 , 不会轻易丢掉 , 就能有效的引流 。
那么这个洗衣卡要怎么盈利呢?其实很简单 , 这个洗衣卡不是无限制消费的 , 而是顾客每次消费可用抵扣30% 。 比如说这次顾客洗衣花了100元 , 洗衣卡抵扣30%的金额 , 那么顾客就只需要再支付70元就可以了 。
洗衣卡里有500块钱的金额 , 每次抵扣30% , 你可以想象一下 , 顾客可以在这洗多少次衣服 , 是不是就锁定了这个顾客的长期消费?
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刘强就是靠着这几个方式把洗衣店的生意越做越火 , 其实这个案例也告诉我们 , 在现在这个市场环境下 , 想要做好营销活动 , 要么让顾客觉得有便宜占 , 但是你自己也要能赚钱;要么给顾客输出刚需的价值 , 用价值来吸引 , 这样的话 , 你投入就小 , 效果还很好 。
刘强做的这个活动核心原则就是利他原则和人性化服务 , 通过前端的让利把顾客吸引进店 , 然后再通过后端实现盈利和锁客 。
如果这篇文章对你有启发 , 不妨评论、关注、转发一下 。
好了 , 今天的分享先到这 。 请注意 , 如果你把它当一个故事看了也许你将一无所获 , 我们应该要深度的挖掘其背后的本质 , 这样才能让自己更快的成长 , 这也将是我分享的价值所在 。
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