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造就Talk这个团队可不简单，风靡硅谷的“增长团队”有哪些神奇之处？( 三 )


这家公司做了很多测试 ， 尝试了很多不奏效的事情 ， 但是通过分析的过程 ， 想出点子、排出优先级 ， 然后执行 ， 再继续这个过程 ， 他们得到了一些强大的增长黑客 。
我们都知道产品的第一次体验是非常重要的 ， 在Airbnb的案例中 ， 你会有很多的第一次经历：每次到一个新房子的时候 ， 都是第一次体验；当看到房子里的照片时 ， 也是第一次体验 。

造就Talk这个团队可不简单，风靡硅谷的“增长团队”有哪些神奇之处？
本文插图

Airbnb上的房间照片
Airbnb增长团队首先假设：如果我看到拍得比较业余的照片 ， 我可能不会选择这个房子 。 所以让我们试着测试一下专业拍摄的照片吧 。 他们就派了一名专业摄影师带着很好的相机来拍照片 ， 并把结果和那些没有专业摄影师拍摄的房间比较 。 他们发现 ， 专业摄影师拍摄的房间预订率上升了2.5倍 。
那么问题就变了 ， 怎样才能让更多专业摄影师拍摄更多照片来帮助业务增长 。 对Airbnb来说 ， 这是非常重要的增长黑客 。

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增长黑客之父肖恩·埃利斯在造就演讲
哪怕你喜欢一个房间 ， “喜欢”这个按钮是心形还是星形都会影响用户参与 。 透露一下 ， 对比测试时心形的点击量比星形高30% ， 所以Airbnb最后用的是心形 。
所以 ， 所有这些因素共同推动了你所看到的增长模式 。 它不只是个漏斗 ， 而是一个带有循环的漏斗 ， 所有这些都在一起推动北极星指标（注：也叫作第一关键指标 ， 是指在产品的当前阶段与业务/战略相关的绝对核心指标 ， 一旦确立就像北极星一样闪耀在空中 ， 指引团队向同一个方向迈进） 。 06 成为强大的增长黑客
最后 ， 我们得出了哪些重要的结论呢？
首先 ， 你必须了解客户 ， 必须明白他们是如何获得价值的 。 如果你不明白 ， 你将很难在业务上推动增长 。
其次 ， 随着时间的推移 ， 努力建立公司的广泛增长目标非常重要 ， 需要让每个人都努力推动增长 ， 让他们有共同的使命 。 要试图建立一种心态 ， 即我们所做的一切都能被改善 。 人们适应这种增长过程后 ， 他们自己也可以执行增长过程 ， 找出那些能够推动业务增长的技巧 。 在有新点子的时候 ， 能够进行实验和分析 ， 并不断重复这个过程 。
但一切都应始于正确的产品和正确的市场 ， 始于衡量所有重要的事情 ， 并从重中之重入手 ， 从而不断前进 。
（本文未经造就授权 ， 禁止转载 。 ）
文字 | 黄一成；视频 | 黄烨
版面 | 田晓娜


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