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羊城晚报10岁小学生玩短视频 一月内刷礼物打赏4万多元

最近,家住东莞市塘厦镇的穆女士一直因为孩子玩短视频的事而四处呼告,夜不能寐 。 4月9日起,穆女士女儿小艺(化名)因为贪玩一款短视频App,在不到一个月之内,向视频主播通过刷礼物、买皮肤等打赏,累计消费了4万多元 。 短视频平台邮件回复本报称,工作人员还在和家长沟通,希望家长提供有效信息以助于工作人员核查,后续工作人员也会和未成年人进行沟通,尽快推进处理,无行为能力人在无监管下进行的打赏,一经核实平台会启动退款流程 。
女孩承认一月刷了4万多元
19日,采访人员在东莞市塘厦镇华正学校的校门口见到了穆女士及其女儿小艺 。 据穆女士介绍,两个月前她给女儿买了一台Ipad ,让她在家上网课 。 一直没有发现什么异样,直到4月29日下午一个朋友给穆女士的账户里打了笔钱,她才发现不对劲 。
【羊城晚报10岁小学生玩短视频 一月内刷礼物打赏4万多元】“我的银行卡上原来就有4万多,我朋友给我打了一笔4万多的,应该总共8万多才对,可是我看了账户余额却还是4万多 。 ”穆女士去银行翻查银行的流水记录,显示钱确已到账 。 再仔细翻看,才发现在朋友打款前,原有的4万元已经被一个摘要名为“账付通”的陆续划走 。 根据银行流水,4月9日起,单笔最大支付达到1688元,最小也有30元 。
“这是手机支付产生的 。 ”在银行工作人员提醒下,穆女士查看了自己微信和支付宝记录,显示“没有支付发生” 。 最后,穆女士选择了在当地报警处理 。 经警察提醒,穆女士记起来,她女儿也有自己的微信,而且绑定了自己的银行卡,女儿还知道支付密码 。 后在穆耐心追问下,小艺才吐露钱是自己用掉的 。 根据穆提供的小艺自行注册的一知名短视频App账号名下交易记录显示,其4月份共支出43413.9元,收入22.8元,收支相抵后共计交易43391.1元 。 这与穆女士银行卡账户支出相符 。
家长想追回钱款被主播拉黑
采访人员了解到,穆女士大女儿小艺今年10岁,目前在读小学四年级 。 在穆眼里,小艺平时玩手机都是看看电视剧,玩玩小游戏,“之前一直都没有发现她玩短视频” 。 小艺告诉羊城晚报采访人员,她也是最近才注册了一知名短视频平台账号,“下网课后才刷” 。 可是,“我不知道这是从妈妈卡里转出来的钱 。 ”小艺说,她是在直播间认识了一名男主播,“他说他会带着我玩‘迷你世界”的游戏’,还让我关注他,然后私信我,说让我买皮肤” 。 经此一事,小艺终于意识到问题严重,表示“以后不玩了” 。
“我女儿是未成年人,她是被诱导消费了4万多元的 。 ”事发后,在警察的建议下,穆女士先后向涉事主播和平台,尝试追回自己的钱 。 然而,“主播先是改了名,后又将其拉黑 。 ”穆女士说,而从4月30日以来,她按照指引提交了小孩出生证、聊天记录、交易记录等资料后,该平台却尚没有给出明确的退款处置方案 。


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