如何提升数据洞察力?
数据洞察力和操作工具没有关系 , 完全是一种思维习惯 。 建立起来以后 , 不单单对工作有帮助 , 在生活中用处也很大 , 今天我们系统讲解下 。
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很多同学抱怨:每天对着大堆数字 , 却看不出个名堂 。 反而有些做业务的人 , 看几个数字就能马上做出准确判断 。
咋回事!看着数据没有感觉 , 是缺少数据洞察力的表现 。
数据洞察力和操作工具没有关系 , 完全是一种思维习惯 。 建立起来以后 , 不单单对工作有帮助 , 在生活中用处也很大 , 今天我们系统讲解下 。
直观感受下啥叫洞察
数字本身没有啥含义 , 数字+业务场景 , 才有了具体业务含义(如下图):
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注意 , 上图的小帅哥会暴走 , 并不是因为姑娘180身高 , 而是因为姑娘180把他比得太矮了(且因此受过嘲讽) 。 “比”才是问题的关键 。 所以数据本身不形成判断 , 数据+标准才能形成判断 。 想读懂数据的含义 , 一定得看具体业务场景下 , 业务判断的标准是什么(如下图) 。
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- 有了数据、业务场景、判断标准 , 我们才能形成基本的数据洞察 。 这三者缺一不可 。
- 少了数据 , 就会陷入:“我看到一个黑苹果 , 所以全天下苹果都是黑色的”这种窘境 。
- 少了业务场景 , 就会出现:“一个女人十个月生娃 , 十个女人一个月就能生出来吧”这种糗事 。
- 少了判断标准 , 就会鸡同鸭讲 , 大家扯了半天 , 发现说的“好/坏”根本不是一类 。
既然洞察力来自数据、业务场景、判断标准的组合 , 培养洞察力 , 也是从这三个方向出发 , 包括:
- 遇事找数据
- 细致了解业务场景
- 清晰判断标准
- 积累特定场景下 , 数据判断的结论
- 在新场景中使用结论 , 检验效果
- 持续积累正确结论 , 修正错误结论
然后真找个“美女”相处一段时间 , 就发现比起长相 , 性格、爱好、生活能力、工作能力哪个都更重要 。 半夜 , 小哥一个人独自抽着烟 , 对着月亮 , 思考:“为毛我要花钱花力气请个姑奶奶回来伺候 , 我欠抽吗!”的时候 , 他的洞察力就有了质的飞跃 。 即使以后再看到漂亮小姑娘 , 他也会立即明白:这不是我的菜!
在现实生活中 , 制约洞察力的关键 , 往往是数据 。 因为生活中信息不对称问题严重 , 收集数据的难度太高 , 还要付出时间、金钱甚至前途、未来这种高额成本 。 所以在生活中 , 我们常采用的是有限理性的策略 。 在可行范围内 , 尽量用少的数据做决策 。 或者干脆采用跟随策略 , 跟着那些比我们优秀的人混 。 但在企业里 , 则是完全不同的另一幅场景 。
培养数据洞察力的难点
在企业工作中 , 培养数据洞察力最大的难点 , 是数据、业务场景、标准三者是相互分离的 。
- 做数据分析的同学们不了解业务场景 , 只能对着数据瞎猜;
- 业务部门的人自己稀里糊涂 , 或者各怀鬼胎 , 故意扭曲判断标准;
- 对数据重视度不够 , 基础数据采集不全 , 遇到事都喜欢讲个案 , 不看数据全貌 。
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