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朝阳群众同一个直播间，为什么杨幂像“被迫营业”，金婧却获好评？( 二 )


朝阳群众同一个直播间，为什么杨幂像“被迫营业”，金婧却获好评？
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实验结果：杜兴笑容的照片会被推断是更加出于真心 | 参考文献[1]
这个实验结果也可以提示商家 ， 如果想让老顾客给自己的产品/服务背书 ， 请一定确保照片中的笑容是杜兴式的 ， 否则其实有没有照片都没什么差别 ， 假笑并不能让背书更有力 。
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人们用杜兴式笑容表达真诚既然人们会把杜兴笑容理解为真诚的喜悦 ， 那么反过来 ， 当人们想要让别人感受到自己的真诚时 ， 是否会主动使用杜兴笑容呢？
研究者发现 ， 人们确实如此 。
在随后的实验中 ， 研究者请参与者想象自己就是一位老顾客 ， 需要帮房产经纪人写推荐语 ， 并提供一张自己的照片 。
参与者们被随机分为三组：“真心”（内在动机）组、“出于利益/迫于人情”（外在动机）组、控制组 。 研究人员给“真心”组提供的推荐动机是："你希望看到你照片的潜在客户相信 ， 你真心地、毫无保留地想为这个经纪人代言" 。 研究人员给“出于利益/迫于人情”组提供的推荐动机是："你想让看到你照片的潜在客户知道 ， 你对这名经纪人的推荐并非发自肺腑" 。 对于控制组 ， 推荐动机就只是"你决定发送一张照片给经纪人使用" 。
随后 ， 研究人员仔细分析了参与者们上传的个人照片 ， 评估他们的笑容大小、真诚程度、面部肌肉运动情况等 。 结果发现 ， “真心”组的参与者上传的照片普遍笑容更大、会更多地调动眼周和颧骨的肌肉 ， 看上去也更加真诚——换句话说 ， 他们的笑容更“杜兴” 。
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实验结果：内在动机组的参与者会露出更多的杜兴笑容 | 参考文献[1]
也就是说 ， 当我们需要表现出自己的真心 ， 让别人相信自己做某件事的目的是真诚毫无保留的时候 ， 我们会主动选择露出更大的杜兴笑容 。

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真诚可以伪装吗？如果杜兴笑容代表了真诚 ， 那么 ， 一个人可以通过伪装杜兴笑容来假装真诚吗？
以前学者大多认为这是不可行的 ， 杜兴笑容是伪装不出来的；然而现在越来越多的实验表明 ， 人们可以在并没有什么喜事的情况下做出眉开眼笑的表情——那么 ， 这是否说明真心是可以伪装的？
不 ， 事情没有那么简单 。
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虽然慎二又咧嘴又眯眼 ， 颧骨和眼周肌肉都大大牵动 ， 还挤出了鱼尾纹 ， 完美符合杜兴笑容的标准 ， 但我们依然能一眼认出他在假笑 | 《凪的新生活》剧照
研究发现 ， 人们只有在中性情绪下 ， 才能通过想象一些高兴的事情 ， 做出满脸的喜悦开怀；而当内心怀有负面情绪 ， 或者承受压力（比如被要求说谎）的时候 ， 就很难伪装出杜兴笑容了（否则那些明星和演员们也不会被人们一眼看出“被迫营业”啦） 。
假笑不能让你显得真诚 ， 也不能帮你赢得别人的信任 ， 只有当你真的发自内心的感到喜悦、想要与别人分享你的真诚时 ， 杜兴笑容才会在你脸上自然展露 。 毕竟 ， 没有什么道路通向真诚 ， 真诚本身就是道路 。
对了 ， 你还会通过哪些线索
来判断别人是否在假笑？
作者名片
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作者：猹猹狸
编辑：袁玥
排版：雷颖
参考文献：
[1] Yimin Cheng, Anirban Mukhopadhyay (2020), Patti Williams, Smiling Signals Intrinsic Motivation, Journal of Consumer Research, 46(5), 915-935.


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