:宝鸡这家医院开启便民服务!取药不用来,免费就送到家
为了提高患者就医满意度 , 优化医疗服务流程 , 落实便民惠民措施 , 提升群众就医体验 , 市中医医院心系患者 , 从今年3月开始 , 经过院方协调和药房全面认真调研和筹划 , 药房联系爱心企业 , 五一过后正式开启了患者药品免费送到家服务 , 医院所有需要腹膜透析的肾病患者经过简单登记后 , 医院每月定期将患者所需的腹膜透析液免费配送到家中 , 为患者减轻负担 。
市民赵先生是本月第一批享受药品送到家服务的患者 , 采访中赵先生表示 , 腹膜透析液每月用量大 , 总共需要15箱 , 而一箱的药品重量就达到了20公斤 , 所以每月来医院拿药对于他们来说是一个大难题 , 这次医院给部分肾病患者开启绿色通道 , 为大家免费送药到家 , 确实让他们很感动 。
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【:宝鸡这家医院开启便民服务!取药不用来,免费就送到家】赵先生:“原来都是我们自己找出租车往回来呢 , 现在就是医院给送到家 , 自己就不搬了 , 原来儿子在外面工作 , 都自己来弄一下 , 把我也累的 , 现在直接就给搬到家了 , 好得很 , 非常好 , 感谢医院感谢送药的同志 。”
据了解 , 药品免费送到家业务办理流程非常简单 , 患者每月定期来药房取药时 , 填写一张派送单并和药师双方签字确认无异议后 , 此项服务将即刻生效 。此项便民措施的成功落地解决了腹膜透析患者取药不便 、取药运输花销大等问题 , 提升了患者就医满意度 。
(LJ)
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