B端产品经理成长（7）：如何快速认识一个行业( 四 )

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2017年前后，四家均启动O2O服务云平台，开展和支撑新零售业务
益丰、大参林做了比较多的尝试，提供会员中心、积分商城、健康测试、健康档案等服务，大参林问诊对接丁香医生。
不足：
1）营销主题不突出、玩法少，与京东、阿里健康的差距较大；
2）多个微信小程序频繁跳转、授权，相信会员数据并未拉通、也未实现智能推荐和精准服务，更没有通过异业合作来拓展业务；
3）用户体验一般，比如注册必须选择药店（说明后台的OneID和渠道策略没有做好）
根据获取到的资料，我构想了平台需要支撑的核心业务全貌：B端业务+C端业务。

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有3个核心业务：
1）客户健康管理：客户OneID及其电子病历、处方，构建起客户的健康数据，为营销投放、精准推荐提供智能辅助。
2）C端的订单中心，承载自有平台、O2O平台、电商平台的订单业务，并对接配送业务；
3）B端业务结算体系：各渠道与出货门店的分润、成本分摊结算，药品采购与物流配送费用结算。
以上为快速对医药连锁行业进行分析的内容，可作为入行或提供产品的前期知识。
附1：从投资的角度，如何做到了解一个行业？
了解一个行业要做到可以回答以下关键问题：

这个行业的存在是因为它提供了什么价值？
这个行业从源头到终点都有哪些环节？
这个行业的终端产品售价都由谁分享？
每个环节凭借什么关键因素，创造了什么价值获得他所应得的利益？
谁掌握产业链的定价权？盈利能力如何？
主要的运营指标有哪些？
行业的集中度如何？集中是怎样形成的？
市场规模如何？
行业的发展历史和趋势是什么？
行业相关的政策有哪些？

获取信息的通道：

金融机构的投资分析报告
咨询公司的分析报告
行业TOP10企业的业绩报告（上市公司）：排序见行业协会的每年报告数据
行业交流论坛或网站
参加行业论坛或会议
行业知名企业的高管或一线员工

附2：推荐书籍理解
商业本质

商业的本质
商业模式新生代
战略管理
浪潮之巅

工具类

决策的12个工具
麦肯锡方法
金字塔原理

#分享预告#
除了《B端产品经理成长之路》专题内容外，还推出了《汽车行业营销数字化平台》、《B端产品交付》2个专题，按照产品+交付+行业案例的方式，全面呈现一个行业产品从业务到产品、从设计到交付运营的全过程，预计超过80篇文章。高单价产品的有汽车、房产、医美、教育、装修等行业，产品、运营有很多类似，可参考。
下一篇继续“业务识别与分析” ，将分享《B端产品经理成长之路》之《识别企业及其核心业务领域》，分析对象为某房产代理公司。
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作者：王建儒， MBA ，独立顾问/资深专家， 17年业务运营、运营平台规划与建设经验，聚焦汽车、高科技、专业服务的企业营销、渠道分销、用户增长、O2O新零售业务的运营与数字转型。