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科技视讯 沉着应对 戴尔在多条产品线雷厉出击，直面挑战

2020年5月14日 ， 戴尔2020夏季新品发布会以线上形式成功举行 。 在此次盛会上 ， 戴尔旗下ALIENWARE、戴尔G系列、全新XPS15/17等多款重磅新品纷纷亮相 ， 新品全线采用最新的英特尔酷睿十代处理器 ， 在带来非凡使用体验的同时 ， 能够涵盖游戏影音、日常办公、艺术创作等各领域的PC使用需求 。
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此次戴尔进行新品发布会活动可谓机遇与挑战兼具 ， 一方面全球PC市场在2019年获得了十足的回暖与增长 ， 另一方面“新冠”疫情则让大部分行业都受到极大的影响 ， 此外英特尔酷睿十代处理器也将PC产品性能推到了前所未有的新高度 ， 好在戴尔拥有深厚技术实力 ， 对此已做好充足准备 。
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2019年PC市场稳步向上 ， 戴尔连续七年实现份额增长
得益于全球市场对轻薄型电脑需求的不断增长 ， 以及游戏型产品的持续风靡 ， 2019年全球PC市场得到迅速复兴 ， 根据全球科技行业权威调研机构IDC的研究数据 ， 2019年全球PC市场出货量为2.6669亿台 ， 相比2018年2.59583亿台的数据 ， 同比增长2.7% ， 这是最近8年里全球PC市场首次引来增长 。
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截图自IDC官网
作为老牌PC厂商和PC行业三巨头之一 ， 戴尔的表现相当令人满意 ， 其2019年的出货量约为4654.5万台 ， 相比2018年的4417万台 ， 同比增长5.4% 。 与此同时 ， 戴尔市场份额占比也从17.0%增长至17.5% ， 这已经是其连续第七年在PC领域实现份额增长 ， 由此可以看出戴尔一直都是PC行业强劲驱动力 ， 在未来也必然能够继续推动行业不断向前发展 。
成功突破“新冠”疫情阻截 ， 戴尔第一季度市场份额增长至19.7%
突如其来的''新冠''疫情为各行业都带来巨大影响 ， PC行业也同样如此 ， 虽然远程办公和在线网课带动了一部分的需求增长 ， 但是整体出货量不容乐观 。 根据IDC的统计数据 ， 2020年第一季度全球PC出货总量为5223.8万台 ， 较去年同期的5901.3万台下滑9.8% ， 联想、惠普、acer、苹果等众多品牌的出货量都较去年同期有明显下滑 。
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【科技视讯 沉着应对 戴尔在多条产品线雷厉出击，直面挑战】截图自IDC官网
与其它品牌普遍下滑的出货量相比 ， 戴尔呈现出一枝独秀的极佳状态 ， 出货总量由去年同期的1037.9万台突破至1049.5万台 ， 增长幅度达到1.1% 。 不仅如此 ， 戴尔所占市场份额则从去年同期的17.6%增长至19.7% ， 这无疑是对戴尔产品和服务品质的充分肯定 。
创新、研发、售后与热忱 ， 共同协力戴尔稳步增长
对于戴尔PC产品在第一季度的巨大成功 ， 戴尔科技集团全球资深副总裁、戴尔中国消费及成长型企业事业部总经理王利军先生谈了自己的想法 ， 他分析主要有两方面的原因 。
第一个关键因素是戴尔旗下的可持续创新及研发不断在引领行业发展 。 一直以来 ， 戴尔旗下ALIENWARE系列、XPS系列产品在行业内都是领跑者 ， 产品品质受到业内人士和普通消费者的广泛赞誉 。 而在强悍创新力的加持下 ， 戴尔在PC产业不断回暖的当下能够更好的满足用户的需求 。
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第二个关键因素是戴尔周到可靠的售后服务方案 ， 用户能够享受到7×24小时全面保障、菁英工程师1对1支持、跌落碎屏意外保障等一系列服务 ， 如果遇到线上难以解决的问题 ， 戴尔还将在远程诊断后提供上门服务 。


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