『』“520世界计量日”怀化供电公司：计量精准战疫 全力保障客户复工复产
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为提高广大用电客户对计量作用的认识 ， 5月16日 ， 国网怀化供电公司客户服务中心（计量中心）与电力客户开展了“520世界计量日”主题宣传活动 。
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活动当日 ， 讲解员以通俗易懂的语言 ， 向20余名客户代表讲解了电能表基本功能特性、智能费控采集、智能电表“从哪里来到哪里去、质量如何把关、如何被第三方监管”等问题进行了阐述 。
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【『』“520世界计量日”怀化供电公司：计量精准战疫 全力保障客户复工复产】
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据相关负责人介绍 ， 老式机械电表存在一定不规范因素 ， 近几年来已由智能电表替代 。为消除消费者的疑问 ， 客户中心结合实际 ， 重点就客户关注的电表计量、收费等问题进行宣传 。
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自今年疫情发生以来 ， 客服中心重点做好计量资产全额供应保障 ， 积极指导客户开展线上申请校表保障 。对有需求的客户做好解释和沟通工作 ， 第一时间随送随检 ， 听取电力客户关于复工复产的一些电力需求 ， 并组织计量人员主动上门为电力客户开展安全隐患排查 。针对存在的安全隐患指导用户开展安全隐患消除 ， 全力保障电力客户复工复产 。
采访人员 刘银师 通讯员 吴琨
编辑 罗海东
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