客人马云的中国第一家无人酒店,看到了50年后该有的样子全是黑科技


无人驾驶、无人商店 , 这些都是伴随着这两年AI兴起的概念 , 现在 , “无人”领域里又多了一个“新物种”——无人酒店 。 近日 , 酝酿两年的阿里无人酒店正式开业 , 取名为“阿里未来酒店” , 该酒店将采用全流程无人化操作 , 从入驻登记、入驻体验到退房环节 , 多由机器人提供服务 , 采用全流程无人化操作 , 机器人引路、刷脸开门等 。
阿里未来酒店位于杭州西溪园 , 进入后根本看不到任何服务人员 , 没有大堂 , 所有事情统统交给了人工智能 。

客人马云的中国第一家无人酒店,看到了50年后该有的样子全是黑科技
本文插图

FlyZoo Hotel无人酒店
这家坐落在杭州西溪园的FlyZoo Hotel , 由阿里历时2年打造 , 内部代号“未来酒店” , 号称是全球首家家支持全场景刷脸住宿的酒店 。
中文译名画风可谓非常清奇了 , 叫“非住不可” , 结合了“飞猪”和“非住不可”的谐音 。

客人马云的中国第一家无人酒店,看到了50年后该有的样子全是黑科技
本文插图

客人到达酒店后 , 一个1米高的机器人取代了传统的人工接待 , 它通过人脸识别技术记住客人的样子 。
登记入住时 , 客人只需在大堂自助机刷一次脸 , 这时后台就会对接公安系统确定住户身份信息 。 随后 , 客人的个人信息就会覆盖酒店内全场景 。
也就是说 , 客人的脸从此成了一张通行证 , 无需任何服务员引导 , 只需刷脸就能享受酒店所有服务 。

客人马云的中国第一家无人酒店,看到了50年后该有的样子全是黑科技
本文插图

在App上订房当然就是常规操作 , 甚至还支持用户自己在线选房/选床 。

客人马云的中国第一家无人酒店,看到了50年后该有的样子全是黑科技
本文插图


客人马云的中国第一家无人酒店,看到了50年后该有的样子全是黑科技
本文插图

进入来到酒店大堂 , 不好意思 , 这里没有笑脸相迎的美女服务员 。
也没有礼宾、没有前台、没有经理 , 甚至连打扫卫生的阿姨都没有 。

客人马云的中国第一家无人酒店,看到了50年后该有的样子全是黑科技
本文插图

登记完毕后 , 电梯会启动等候系统 , 这时机器人带客人去房间就不必再费时间等电梯了 。 电梯通过无感体控系统 , 识别客人身份 , 判断乘坐电梯的意图后 , 最后直接在入住的楼层停下来 。 到达房间门口后 , 摄像头自动识别出身份 , 房门自动开启 , 客人就能进去休息了 。 窗帘自动闭合 。
刷卡取电?不存在的!进门无需插卡 , 灯光会自动进入欢迎模式 , 电视机自动开启 。 房间内的空调、灯光、窗帘等设备全部不用手工操作 , 客人只要对着天猫精灵下达指令 , 一张嘴搞定一切 。
【客人马云的中国第一家无人酒店,看到了50年后该有的样子全是黑科技】
客人马云的中国第一家无人酒店,看到了50年后该有的样子全是黑科技
本文插图

这样Check in , 确实比传统酒店快得多得多 。
之后 , 你只要凭着自己的脸就能在酒店里为所欲为 。

客人马云的中国第一家无人酒店,看到了50年后该有的样子全是黑科技
本文插图

还没等你走到电梯前 , 它已经启动了等候模式 , 静待你的到来 。
走进电梯 , 无感梯控和无触门控将自动进行人脸识别 , 智能点亮客人入住楼层 。

客人马云的中国第一家无人酒店,看到了50年后该有的样子全是黑科技
本文插图

没有房卡怎么开门?你的脸就是房卡 。


推荐阅读