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【情况】iPhone 频繁出现意外重新启动的情况怎么办？

近日 ， 有一些用户发现自己的设备会较频繁地出现意外重新启动的情况 ， 根据此问题 ， 苹果官方提供了一些建议：
如果您的 iPhone、iPad 意外重新启动或关机 ， 或者显示 Apple 标志或旋转齿轮 ， 请按如下步骤操作：
检查软件
【【情况】iPhone 频繁出现意外重新启动的情况怎么办？】确保您的设备装有最新版本的 iOS 或 iPadOS 。如果您的设备在打开或使用某个特定应用时 ， 会出现卡死重启的情况 ， 请前往 App Store 将应用更新到最新版本 ， 如果在更新软件和 App 后问题仍然存在 ， 请按以下步骤检查您的硬件 。
检查硬件
对于 iPhone 6 或更新机型 ， 请在“设置”-“电池”-“电池健康”中查看电池健康状况 。
【情况】iPhone 频繁出现意外重新启动的情况怎么办？
文章图片

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如果您的电池不需要检修 ， 并且您的 iPhone 仍然频繁重新启动或关机 ， 则需要联系苹果支持预约维修 。
此外 ， 如果您遇到以下问题 ， 请了解怎么解决：
App 卡死或意外退出：
1.强制退出应用：打开 iPhone 后台 ， 在应用的预览上向上轻扫以关闭这个应用 。
2.重新启动设备 ， 然后再打开应用以确认是否能正常工作 。
3.将应用更新到最新版之后再使用 ， 看是否仍然会卡死或意外退出 。
4.如仍然有问题 ， 请尝试重新安装应用 。
如果设备卡在 Apple 标志处或没有响应：
1.尝试强制重启设备；
2.如果重启无效 ， 则需要进入恢复模式刷机 ， 可以将设备更新到最新版本再看看 。


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