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网格■狠下绣花功夫　聚力民生大事

网格■狠下绣花功夫　聚力民生大事
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济南天桥东街街道网格员在帮助居民扫描二维码录入信息 。
为破解基层治理“最后一公里”难题 ， 天桥东街街道以党建为统领、以网格为基础 ， 打造“一核引领、六网覆盖、三方协同、多元共治” 的“1+6+3+N”基层治理模式 ， 将基层“党建”与“网格”有机结合 ， 着力构建“大党建 小网格”的治理格局 ， 切实打造“天东治理”品牌 。 文/图山东商报·速豹新闻采访人员于蓓蕾通讯员徐明杰
勤谋划、建平台组织运行有保障
着力完善“一张网络”建设 ， 通过优化网格设置、明确职责职能、健全组织架构 ， 逐步建成覆盖全面、权责清晰、功能集成、扁平一体的网格工作体系 ， 实现网格全覆盖、工作无缝隙 。
强化党建引领 ， 抓牢“指挥棒” 。 打造以“街道党工委—社区党委—网格党支部—党员楼栋长”为框架的四级组织体系和“街道网格服务管理中心—社区网格服务管理中心—社区网格”为框架的三级工作体系 ， 成立街道网格化服务管理工作领导小组 ， 街道纪工委全程监督落实 ， 构建科学合理、健全完善的基层党建网格化服务管理体系 。
科学设置网格 ， 织密“治理网” 。 天东街道共划分为6个网格 ， 每个网格设置1个工作组 ， 指定6名副处级干部兼任社区网格化领导小组组长 ， 下沉6名社区工作人员担任网格长 ， 由11名退役军人担任专职网格员、43名机关工作人员和136名志愿者担任兼职网格员 。
畅通运转机制 ， 用好“云中心” 。 着力推动综合行政执法中心、便民服务中心和网格信息中心( 综合治理服务中心)“三个平台”建设 ， 打造具有天东特色的网格化治理服务平台 。
配装备、抓培训队伍建设扎实基础
通过举办网格化治理工作培训班 ， 一是让网格员知道自己的“职责” 。 把网格事当家事 ， 把居民当家人 ， 做到“眼勤、手勤、嘴勤” ， 做好基础信息采集、社情民意收集、安全隐患排查、矛盾冲突化解等工作 ， 真正将网格队伍变成辖区的活户籍、活档案、活地图 。 二是让云平台成为工效的“倍增器” 。 邀请网络科技公司工程师讲解天东街道智慧社区网格化信息管理系统操作使用流程、信息权限 ， 让网格员尽快熟悉居民信息、楼院信息等基础信息采集要求、填写方法 。
装备齐全 ， 干劲十足 。 为规范网格员管理工作 ， 方便日常信息的核采工作 ， 进一步提升辖区全要素网格化社会治理工作质效 ， 为每名网格员都配备了“六件套”：手提袋、工作手册、巡查日志、信息采集表、工作证、水杯 。
抓实效服务民生见真章
建立矛盾沟通协调机制 。 由街道综合治理服务中心牵头 ， 整合人民调解委员会、司法所、警务室资源 ， 建立“四位一体”矛盾纠纷联调联处机制 ， 做到日常家庭邻里纠纷早发现早化解、居民反映的热点难点问题早知道早解决、重大疑难矛盾纠纷联合入户化解 。 同时 ， 纪工委积极融入网格 ， 及时了解情况 ， 全程跟进工作 ， 为推进网格化治理保驾护航 。 近年来 ， 先后妥善调解各类矛盾纠纷120余件 。
建立服务效能提升机制 。 依托街道综合治理服务中心 ， 将社会治理的窗口前移到网格一线 ， 实现居民不出社区就可以享受到便捷全面服务 。 例如：对残疾人、困难人群、流动人口等重点人群 ， 通过网格加强联系沟通 ， 努力帮助协调解决实际困难；对孤寡老人、空巢老人提供生活保障、精神慰藉等人文关怀等 。
建立重点工作联动机制 。 依托网格开展人口普查、拆迁摸底、安全排查等工作；排查消防、安全隐患 ， 在重点防火期、防汛期 ， 保证居民群众的生命财产安全 。
（责任编辑：何一华 HN110）


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