女子去美发店总被“围攻”,2年豪充15万,店家:又没按着你消费
导读:说起去美容美发店消费 , 大家也许会有不同的经历 , 但是多半都遭遇过店员的推销 , 这让人觉得非常反感 。 有些人意志不坚定 , 听信了对方的花言巧语 , 花不少钱做了项目 , 但是结果却不理想 。
一女子去美发店 , 频频遭遇店员的推销 , 两年内在这家店充值15万元 , 后来她发现消费记录和实际情况不符 , 有一些项目根本就没有做 , 但是却收了费 , 所以她就向店家提出了退款的要求 , 那么店长又是如何回复此事的呢?让我们一起来看看吧 。
两年时间 , 在美发店充值15万元
两年前 , 小吴来到一家名叫星都的美容美发店 , 当时她只不过想纹眉而已 。 店员对她说 , 如果充值1万块钱 , 纹眉的价格可以便宜很多 , 剩下的钱会存在卡里 , 还能做其他的项目 。 小吴听了颇为心动 , 便办理了会员卡 , 店里还送给小吴一张祛黄体验卡 , 说是可以免费体验一次 。
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第2次来到这家店 , 小吴准备体验祛黄项目 , 店员说 , 如果加钱的话 , 会做出更好的效果 , 小吴也同意了 。 在做祛黄项目的过程中 , 店员又说小吴手脚冰凉 , 肠胃不好 , 需要做经络疏通 , 还给小吴推荐了其他的项目 。
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每次小吴来到这家美容美发店 , 都有一群人围着她 , 四五个店员不断的向她推销 , 让她充值 。 就这样 , 两年的时间 , 小吴在这家店充值15万元 , 后来小吴说 , 自己没钱了 , 充不了会员卡 , 店员说 , 店里可以刷信用卡 。
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前不久 , 小吴看了一下店里的消费记录 , 她发现有些项目自己根本就没有做 , 但却花了钱 , 而且还不止一笔 。 她找店长理论 , 店长表示 , 上面写的就是做了的项目 。
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只能退回1万块钱 , 管理部门介入处理
小吴提出了退款的要求 , 但店长说 , 只能退回1万块钱 。 小吴觉得非常不公平 , 于是便把此事曝光给采访人员 。 小吴对采访人员说 , 自己有记录 , 每次做了项目都会记下来 , 店里的记录和自己的根本就不一样 , 照理说 , 卡里应该剩下88,900块钱 。
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采访人员和小吴来到了这家店 , 店长表示 , 没有什么好说的 , 都是成年人 , 没有人按着顾客强制消费 , 有问题去找公司的法人 , 和自己说不着 。 小吴的家人希望把在店里买的商品拿回来 , 但是店长却不愿意配合 。
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采访人员把此事反映给市场监管部门 , 工作人员说 , 这家美发店是个体户 , 没有总公司 , 但可能与其他的机构有合作 , 接下来 , 他们会联系这家店的负责人调解此事 , 如果双方难以和解的话 , 小吴可以走法律途径 。
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【女子去美发店总被“围攻”,2年豪充15万,店家:又没按着你消费】两年时间在美发店充值15万元 , 这个消费还是不少的 , 不管怎么说 , 店家都不应该虚假记录 。 在此提醒各位 , 去美容美发店消费 , 一定要擦亮双眼 , 不要轻信店员的推销 , 一定要看看对方推销的项目自己能不能用得上 , 如果一点用处都没有的话 , 就不要掏钱了 。 另外 , 美容美发店想要招揽顾客 , 应该提升服务 , 而不应该用类似的手段欺骗消费者 。 你对这件事是怎么看的呢?欢迎留言讨论 。
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