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怎样看待2015/16年度香港微笑指数全球排名倒数第一

生活壓力大，沒笑容是自然的。每天累的要命，尤其是金融業。
■网友的回复
【怎样看待2015/16年度香港微笑指数全球排名倒数第一】 香港神秘顾客服务协会去年派出二千多名神秘顾客，对全港三十多个行业进行逾三万次探访及评分，并将数据结合其他国家的神秘顾客调查而得出2016/17年的最新排名。结果，以一百分为满分，澳门以54分「包尾」，香港虽比上次改善9分升一级至「尾二」，但总分只有57分，远低于全球平均值的79分，亦远低于以89分排名亚洲榜首的新加坡。
负责调查的协会主席黄兆良分析，地区越城市化，笑容越少。而香港企业更缺乏「开心文化」，华人传统亦较吝啬笑容，以致员工笑容欠奉、生硬，建议雇主改善工作环境，包括对员工多作赞赏，并设中段休息和开设兴趣班，帮助员工减压。
怎样看待2015/16年度香港微笑指数全球排名倒数第一
而与之相对的是，爱尔兰连续多年得到微笑排名首位，达100分，其他打入10大的地方为西班牙（97分排第2）、瑞士（97分排第3）、希腊、加拿大、冰岛、英国、丹麦、罗马尼亚及俄罗斯，全部均有90分或以上，中国内地则得83分排26位；而排名最低的5个国家和地区依次为香港、澳门、克罗地亚、韩国与斯洛伐克，香港仅得48分排榜尾，澳门亦只得53分。以4大洲分类，得分最高是欧洲与北美（87分），其次是南美的84分，而亚洲则继续最低分只得65分；如以行业分类，最高分为汽车业达89分，仅次为88分的服务业、84分的金融业及82分的零售业，最低分为运输业，仅得43分。
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