ZAKER科技不是微信,苹果才是 5G 消息成功最大的障碍( 二 )
2019年1月的9to5Mac报道就指出「运营商向苹果施加压力 , 要求支持RCS」 , 但未有后续动作或报道 , 大致可以判断出那场谈判并不顺利 。 再加上在「端到端加密」方面的不同选择 , iMessage支持RCS的可能性实质上微乎其微 。
而据艾瑞数据显示 , 截止今年4月底苹果移动终端在国内的覆盖率为24.95% 。 换言之 , 占中国智能手机用户近四分之一的iOS用户 , 需要另外下载App才能使用到RCS服务 。 与此同时 , 中国互联网的获客成本已经越来越高 。
5G消息想和微信争夺C2C场景 , 难于上青天 。
剑指小程序
相比之下 , 运营商可能更加看重B2C场景 。
「B2C有行业的需求 , 它比C2C有更实际的收入增长场景 , 这使得运营商的激情一下被调动起来 。 」RCS方案提供商菊风融合通信事业部总经理周波表示 。
据GSMA智库的数据显示 , 截止2020年4月 , 全球88家电信运营商都测试或推出了RCS服务 , 月活跃用户达4.03亿 , 并预计到2021年RCS市场价值将达到740亿美元 。
三大运营商的白皮书也将行业客户和个人客户之间的信息交互列为服务核心 。 5G消息相当于让企业多了一个到达用户的渠道 。 「现在大家都意识到社会化营销的重要 , 意识到与客户关系很重要 , 」移动商务平台运营商玄武科技·即信短信BU总经理王连光认为:
「5G消息相比较小程序而言没有建立客户关系的门槛 , 它的自由度也大于微信 , 所以这部分对于微信小程序的挑战可能是非常大的 。 」
且不同于微信小程序或者公众号需要用户主动搜索点击或主动关注 , 5G消息只要知道了手机号码就可以直接建立联系 , 包括免去登陆等一系列操作就能提供服务 。
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方式1
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方式2
而就目前 , 支持的5G消息B端客户并不多 , 但已经有一批互联网公司率先入水 , 以携程在「5G消息」内提供的服务来看 , 从需求发起到支付(支持微信和支付宝)的链条已经打通 , B端客户入驻只差东风——C端用户 。
用户C端数量对5G消息来说是关键 , 没有C端用户 , B端就没有动力支持 , 先不提整个生态的构建 , 如何变现直接成了空中楼阁 。 显然 , 这不是短时间内能够一蹴而就的 。
「我认为至少需要两年的时间 , 5G消息才会进入真正对B端有影响力的状态 。 但是 , 这不可能单靠5G消息 。 还是需要跟包括苹果在内的其他厂商共同合作 , 才有可能促进更多商用落地 。 」姜燕北认为 。
好消息是 , GSMA协会已经将RCS纳入5G终端的必选功能 , 这意味着RCS很快将成为大部分智能手机的标配 。
但坏消息是 , 苹果并非GSMA协会成员 。
【ZAKER科技不是微信,苹果才是 5G 消息成功最大的障碍】ZAKER科技出品
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