还在纠结用不用丰巢?这里有最简单的解决方法
最近 , 由于丰巢快递柜收费、涨价所引发的讨论可谓聚讼纷纭 , 就连人**报都惊动了 , 忙出来表达立场 。 上海、杭州的一些住宅区开始对丰巢发起了“联合抵制运动” , 欲将其从小区内清理出去 , 而蜂巢方面也毫不示弱 , 甚至要求“依据合约追索相关经济和商誉损失 。 ”
一味地争吵是没有用的 , 这就好像西方列强一味地欺负我们 , 我们如果只是一味地“打嘴炮” , 只是陶醉在姐姐义正词严的“正义之怼”中 , 但拿不出像样的反击行动一样 , 不解决实际问题 。
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【还在纠结用不用丰巢?这里有最简单的解决方法】
丰巢的用户再有理 , 哪怕国内最有名的大报也帮用户说话 , 最多也就是过了嘴瘾、赢了道理、临了吃亏 。
想解决问题 , 就要找出问题根源 。 从目前大家的反馈来看 , 用户最大的不满莫过于“未经允许放入快递柜” , 最大的诉求莫过于“快递要送到收件人手中” 。
根据上述不满和诉求 , 解决问题的方法很简单:
1、定制个性化的入柜服务;
2、取消服务 , 彻底不用就完事了!
打开丰巢微信服务号 , 如图 , 点击【开通会员】 ,
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再点最下方【代收偏好】 , 点“同意”之后 , 会出现如下设置:
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这样一来 , 用户就可以结合自己的作息习惯、对具体快递公司的偏好 , 进行个性化设置 。 比如我周末都宅在家 , 就可以取消勾选周六日 , 这样一来周末到的快件就不会被放到快递柜中 。
又比如我买了一个比较贵重的东西 , 走的是圆通 , 那我就把圆通的选项取消勾选 , 这样一来这个快递就无法入柜 , 进而会直接送到你的手中 。
还有一个更一劳永逸的方法 , 那就是彻底弃用丰巢——只需把上图的所有选项全部取消勾选即可 , 如此 , 快递员就只能把你的快递送到你的手中了 。 你也可以直接给丰巢客服打电话 , 让客服人员取消你的丰巢服务 , 效果是一样的 。
当然 , 弃用丰巢的前提 , 最好是家里经常有人 , 不然的话也会有因收件不便、他人代收所带来的安全隐患 。
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从丰巢最近的几次官方公关稿来看 , 虽然提到了用户可自由选择是否使用丰巢 , 但没有明确指出取消服务的方法 , 估计也是担心会流失大量客户吧 。 毕竟 , 个性化/关闭丰巢的设置还是挺隐蔽的 , 竟然藏在【开通会员】的栏目里 , 用心良苦啊 。
说到这 , 我想起另一个快递柜“巨头”——速递易 。 它会不会也步丰巢后尘 , 开启收费模式 , 目前尚未得知 。 实际上 , 中邮智递(速递易运营主体)刚刚成为丰巢的全资子公司 , 而中国邮政旗下中邮资本 , 也将成为新丰巢的第二大股东 。 如此来看 , 丰巢基本垄断了目前国内的快递柜市场 , 这似乎也是他们宁愿“冒天下之大不韪” , 坐地收费的基础 。
但是 , 既然丰巢、速递易的取件微信号有这么多流量 , 那随便让用户点点广告、浏览几秒 , 搞个“看广告免费延时”或者“购物返利免费存”这样的活动 , 也能挣不少钱吧 , 何必非得跟几毛钱较劲呢?闹个两败俱伤 , 搞成社会话题 , 占用社会资源 , 真心没必要 。
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