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校长招生站市场招生团队应当具备的特质


北京联盟_本文原题：市场招生团队应当具备的特质
校长招生站市场招生团队应当具备的特质
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相比较培训机构当中的课程顾问、教员 ， 市场拓展团队常常具备着更加艰苦的工作环境与压力 。 一方面我们要在风吹日晒的环境中去进行线下生源的品牌拓展 ， 另一方面我们的拓展直接辐射到学校的招生反馈 。 所以 ， 当一名市场招生团队的拓展人员 ， 要比其他岗位人员具备更加强大的内心驱动力 。
既然我们选择了这一份工作 ， 那么我们就应该努力去做好它 。 我们常说 ， 一份销售工作做的好与坏 ， 在能力上的体现得并不突出 ， 而摆正自己的心态 ， 才是决定我们市场效果的前提！因此 ， 只要我们是市场招生团队当中的一员 ， 就应当具备如下的几种素质：
1、热情 。 热情是性格的情绪特征之一 。 销售员要富有热情 ， 在业务活动中待人接物更要始终保持热烈的情感 。 热情会使人感到亲切、自然 ， 从而缩短与你的感情距离 。 但也不能热情过分 ， 过分热情会使人感到虚情假意、有所戒备 ， 无形中就筑起了一道心理上的防线 。
2、开朗 。 开朗是外向型性格的特征之一 ， 表现为坦率、爽直 。 具有这种性格的人 ， 能主动积极地与他人交往 ， 并能在交往中吸取营养、增长见识、培养友谊 。
3、温和 。 温和是性格特征之一 ， 表现为不严厉、不粗暴 。 具有这种性格的人 ， 乐意与别人商量 ， 能接受别人的意见 ， 使别人感到亲切 ， 容易同别人建立亲近的关系 ， 销售员需要这种性格 。 但是 ， 温和不能过分 ， 过分则令人乏味 ， 受人轻视 ， 不利于交际 。
4、坚毅 。 坚毅是性格的意志特征之一 。 销售员的任务是复杂的 ， 实现业务活动目标总是与克服困难相伴随 ， 因此销售员必须具备坚毅的性格 。 只有意志坚定、有毅力 ， 才能找到克服困难的办法 ， 实现业务活动的预期目标 。
【校长招生站市场招生团队应当具备的特质】5、耐性 。 耐性是能忍耐、不急躁的性格 。 销售员作为自己组织或客户、雇主与公众的“中介人” ， 不免会遇到公众的投诉 ， 被投诉者当做“出气筒” 。
因此 ， 没有耐性 ， 就会使自己的组织或客户、雇主与投诉的公众之间的矛盾进一步激化 ， 本身的工作也就无法开展了 。 在被投诉的公众当做“出气筒”时 ， 最好是迫使自己立即站到投诉者的立场上去 。
只有这样 ， 才能忍受“逼迫心头的挑战” ， 然后客观地评价事态 ， 顺利地解决矛盾 。 销售员在日常工作中 ， 也要有耐性 。 既要做一个耐心的听者 ， 对别人的讲话表示兴趣和关切；又要做一个耐心的说服者 ， 使别人愉快地接受你的想法而没有丝毫被强迫的感觉 。
6、宽容 。 宽容是宽大有气量 ， 是销售员应当具备的品格之一 。 在社交中 ， 销售员要允许不同观点的存在 ， 如果别人无意间侵害了你的利益 ， 你也要原谅他 。 你谅解了别人的过失 ， 允许别人在各个方面与你不同 ， 别人就会感到你是个有气度的人 ， 从而尊敬你 ， 愿意与你交往 ， 即退一步 ， 进两步 。
7、大方 。 大方即举止自然 ， 不拘束 。 销售员需要代表组织与社会各界联络沟通 ， 参加各类社交活动 ， 所以一定要讲究姿态和风度 ， 做到举止落落大方 ， 稳重而端庄 。 不要缩手缩脚 ， 扭扭捏捏；不要毛手毛脚 ， 慌里慌张；也不要漫不经心或咄咄逼人 。
坐立的姿势要端正；行走的步伐要稳健；谈话的语气要和气；声调和手势要适度 。 惟其如此 ， 才能使人感到你所代表的企业可靠、成熟 。
8、幽默感 。 即有趣 。 销售员应当努力使自己言谈风趣、幽默 ， 使人们觉得因为有了你而感到快乐 ， 并能从你身上得到启发和鼓励 。
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