和蜜雪冰城做邻居,我学到了最实用的“开店7件事”
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今年五一假期 , 河南县城有家茶饮店 , 日营业额突破6000 , 而去年五一还不到3000元 。
营业额翻倍增长 , 老板说得益于“和蜜雪冰城做邻居” , 一边学习一边精进 。
不仅月营业额翻倍 , 还干掉了周围其他奶茶店 , 与蜜雪冰城共同成为了小县城的“绝代双骄” 。
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作者 | 国君
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蜜雪冰城杀过来的首月 , 营业额直降50%
这家店叫拾时茶语 , 坐标河南西平县 , 老板在行业摸爬滚打12年 , 2016年自创品牌 , 终于摸到经营的诀窍 , 2家店成为了县城的“网红” 。
2019年7月的一个早晨 , 老板赵科举像往常一样 , 到文化路店巡店 , 意外发现隔壁开始装修 , 一打听心情格外沉重:原来要开蜜雪冰城 。
而2个月后 , 拾时茶语另一家步行街店隔壁 , 也开了一家蜜雪冰城 。
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正准备升级门头的拾时茶语
低价定位的蜜雪冰城 ,开到哪里 , 都是个“生猛”的邻居 。
开店后 , 蜜雪冰城开展“买多少送多少”的促销活动 , 总部还派来了专业的“喊麦”人员助阵 , 全天不间断、极具诱惑力的“喊麦” , 把客流都吸走了 。
“第一个月 , 我们的营业额直降50% , 蜜雪冰城在县城开店多年 , 有品牌认知 , 新店用的是新形象 , 视觉冲击力强 , 配上促销和喊麦 , 我们的客人都被吸引过去了 。 ”赵科举回忆 。
目睹了蜜雪冰城从装修到开业的全过程 , 赵科举发现 , 自己在舒适区待得太久了 , 蜜雪冰城像是一面镜子 , 让他看到了自己门店的太多不足 。
“与其坐以待毙 , 不如以对手为老师 , 一点点学习精进 。 ”赵科举转变得很快 。
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蜜雪冰城教会我的“开店7件事”
1、让门店更整洁:选对材质+定时清理
和蜜雪冰城做邻居的第31天 , 赵科举开始在门口观察 。
他发现蜜雪冰城的吧台、地面、墙面、不管什么时候 , 都干净整洁 。 和自己的门店一对比 , 高下立现 。
怎么做到的?赵科举观察:
第一是蜜雪冰城的墙面和吧台 , 用的是材质特殊 , 耐脏且好打理 , 他时常看到店员轻轻一擦就干净 。 经过打听 , 他找到了这种类似竹纤维面板的新材料 。
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蜜雪冰城的吧台台面运用类似竹纤维面板的新材料
赵科举给自己店的墙面、操作间都换上了 , 换完才发现 , 不仅好清理 , 而且铺设时 , 不用打理墙面 , 一天就能换好 , 这也是蜜雪冰城门店常常30天内就能装修好的秘诀之一 。
第二是蜜雪冰城定时定点清理 , 还有操作的标准 。
反观自己的店 , 卫生的管理 , 还停留在“什么时候脏了才打扫、哪里脏就扫哪里、打扫到什么程度看心情”的状态 。
赵科举意识到 , 生意好不好是个人能力问题 , 但卫生传递给顾客的是态度问题 。
参考蜜雪冰城 , 他制定了清洁计划:
- 每天早晚日常清理:地板、墙面、吧台、设备、玻璃门等;
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