江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > >

旅游出行消费“压力测试”交答卷 传统模式蜕变适应新常态( 二 )


王晓峰表示五一假期的旅游市场总体是安全平稳的 ， 景区开放也井然有序 。 法宝主要是“限量开放、预约开放、错峰开放”的策略 。 王晓峰还透露 ， 文旅部采取的措施之中有三个“首次” 。
“一是首次大幅度提升了全国旅游景区的智慧防疫能力 。 ”王晓峰表示 ， 通过大数据分析、网络预订检索等智能手段 ， 梳理出存在人员聚集风险的800多家景区 ， 对这些景区发出风险提示 ， 要求全面排查风险隐患 ， 优化防控预案 ， 并进行具体指导 ， 做到防患于未然 ， 景区、酒店、旅行社等企业都普遍引入了“智慧防疫”的解决方案 ， 尽量实现景区入园、酒店入住的快捷通达 。
其次是首次实现全国旅游景区的限量开放 。 今年按照游客不得超过景区最大承载量30%的要求来指导各地合理控制景区接待人数 ， 严格落实分区分级防控的措施 ， 解决好景区里拥堵的问题 ， 特别是瞬间拥堵的问题 ， 在一些重要节点根据瞬间的承载量来实施流量管控 ， 推动景区扎扎实实做好防疫工作 ， 不打折扣 。
第三点是首次实现预约旅游在全国旅游景区的大范围应用 。 王晓峰表示 ， 过去有些景区做了预约 ， 但这次的全国范围推行预约的是首次 ， 80%以上的5A级景区通过官网、公众号、第三方平台实施门票预约 ， 有效地控制景区流量 ， 提高旅游的舒适度 ， 同时也适应疫情防控的需要 。 “‘无预约、不旅游’已经成为了旅游景区管理的基本理念 ， 这一理念也被游客普遍接受 。 ”王晓峰道 。
戴斌也认为 ， 常态化疫情防控要求游客进景区和文化场馆实行预约制 ， 客观上加快智慧旅游在行前、游中和评价各环节的应用 ， 扫码入园、刷脸通行、无接触服务、机器人送餐等技术创新已经进入了消费场景 。 调查数据显示 ， 假期期间通过预约游览景区的游客比例达77.4% ， 其中74.1%的游客认为预约旅游“体验很好” 。 已有超过4000多家景区可在OTA上预订门票 ， 为确保安全有序防止游客聚集 ， 通过技术手段对可能出现的大客流 ， 采取远端分流限流、近端疏导等防聚集措施 。
除此以外 ， “预约、分餐、适度、健康、绿色已成文明旅游新风尚 ， 亲子、家庭、文化、品质成为广大游客新需求 。 ”戴斌指出 ， 在跨省和出入境旅游业务尚未恢复的情况下 ， 远程旅游市场主要以探亲访友为主 ， 更多人选择和家人一起在本地休闲、周边旅游、简约消费 ， 重新发现身边的美丽风景和日常的美好生活 ， 增进亲情 ， 怡养身心 。 中国旅游研究院调查数据显示 ， 假期期间参与文化休闲的游客比例达87.9% ， 56.2%的游客选择与家人一起出游 。
值得关注的是人们对品质消费需求更高 ， 据OTA的调查 ， 自然环境优美、相对独立的度假型酒店产品搜索量增长200%以上 ， 携程五星级酒店的间夜占比达到了50% 。 美团订单数据显示 ， 假期期间高端酒店（不含民宿）日均订单量同比恢复89.0% ， 较非高端酒店高出24.3个百分点 。
据海南省旅文部门随机调查统计数据显示 ， 海南的高端酒店迎来小高峰 。 其中 ， 海口10家酒店的平均入住率为26.7% ， 三亚10家酒店的平均入住率为51.2% 。 高端品牌酒店的入住率明显高于平均入住率 ， 越高端人气越旺 。 海棠湾、亚龙湾、神州半岛的高端品牌酒店入住率达到80% ， 三亚亚特兰蒂斯和海口观澜湖酒店入住率甚至达到90%以上 。
“旅游业经此一疫 ， 已经不可能回到过去了 。 我们要关注具体的市场数据 ， 更要关注产业发展趋势 ， 得有全局观 。 ”戴斌表示 ， 当前 ， 旅游业正面临疫情防控常态化、消费需求品质提升、文化和旅游深度融合、推进高质量发展的多期叠加 。
王晓峰表示 ， 文旅部将继续完善景区分时段预约等各项制度 ， 持续做好景区接待的限量管理 ， 探索运用大数据、云计算等手段来加强实时流量监测和客流疏导 ， 实现更加精准的引导和调控 ， 从而推动旅游景区实现高质量发展 。


推荐阅读


上一篇：女士神操作！女子被骗24万，借豪车又把钱悉数“骗”了回来…

下一篇：活动为健康“走运” 为消费“加油”