银行到底怎么了?
银行到底怎么了?985大学毕业生不堪重负跳楼自杀十年前 , 在银行工作是令人羡慕的工作 , 是无数毕业生向往的工作 。 穿西装打领带 , 收入高又体面 。 是妥妥的金融精英 , 银行员工一度是相亲市场的热门选手 。很多地方流传着 , 想进银行家里都要有点关系才行的故事 。 在十年前 , 各大高校财经类专业都是竞争最激烈 , 招录分数最高的专业 。 这也可以侧面证明银行工作的魅力之大 。
而如今 , 银行工作却已成为围城 。 越来越多的年轻人选择裸辞、转行来告别这份曾经无数人向往的工作 。 究其原因 , 是银行事无巨细的考核项目和巨大的指标 , 在经济增长趋缓的当下压力倍增 。据报道 , 5月6日宁波银行某支行员工不堪业绩压力跳楼身亡 。 知情人士透露 , 该员工在遭受上级行长的强压之下做出来不理智的选择 。 令人惋惜的是 , 死者本硕均毕业于985重点大学--厦门大学 , 是一名非常优秀的青年 。 毕业后以管培生身份进入宁波银行工作 , 有一妻子和尚且年幼的孩子 。 5月8日 , 宁波银行另一分行员工表示 , 受疫情影响 , 现在银行项目较多 , 全行压力都很大 。银行员工这两年上新闻的频率越来越高 , 而且多是以弱势群体的形象出现 。究其根本 , 银行一线员工的营销压力越来越大 , 考核指标越来越多 。 存款、贷款、理财、保险、基金、贵金属、信用卡、ETC、POS机、扫码支付、二维码支付、代扣代缴、客户服务满意度....很难想象一名银行员工每天背负了多少指标 。 除了指标多 , 伴随的还有巨大的考核压力 , 很多银行要求基层员工每天要有业绩 , 完不成的每天都会通报 。 有的银行晚上十一点时 , 微信群里都在通报 。 也难怪银行员工的归属感越来越低 , 迷茫的越来越多 。
俗话说 , 上面千根线 , 下面一根针 。 很多时候 , 银行的总分行都会设有信贷部、零售金融部、风险管理部、法律合规部等等 , 而对应到执行网点只有一两个员工执行数个部门的指标 。 真是“领导张张嘴 , 员工累断腿” 。而且 , 面对着银行各项指标增长的乏力 , 银行总分行更会采取转型培训(加班学习)、督导训勉、周末外拓、扣罚绩效等手段激励 。 比如在银行销售贵金属产品的过程中 , 很多银行按照人头强分任务 , 员工往往被要求把产品群发给微信好友 , 如果推销不出去只能自己买回家 。 员工在文山会海和指标考核中 , 逐渐丧失了工作积极性 , 很多员工表示说自己像抑郁了一样 , 晚上不愿睡去 , 白天不愿醒来 。前段时间银行ETC大战 , 据称四大行员工每个人都领到了数百个指标 。 为了完成如此高标准的任务 , 很多银行人在小区摆摊 , 周末扫街 , 甚至有的银行员工在高速路口为争夺ETC用户大打出手 。 之所以这么卖力 , 不是因为奖励有多高 , 而是因为处罚太严格 。
某银行微信群通报情况银行员工很多时候的指标考核都是和绩效工资挂钩的 , 完不成任务就是一个方法一个字“罚” , 所以那些没资源没人脉又没有营销能力的员工大多会“吃土” , 很多银行营销员工的月收入拿1-2千是真实存在的 。 甚至是很多银行员工做着比十年前更多工作 , 拿着比十年前低的工资 。 如此怪诞的现状 , 也难怪越来越多的银行员工抑郁 , 离职 , 转行 。
究其根本 , 是银行业特性所决定 。 银行业其实是金融业与服务业的结合金融行业本质就是资源变现 , 而不是积累资源 。 所以 , 一线员工如不能创造利润 , 自然只能出力了 。 大部分银行一线员工 , 只是打着金融业的擦边球做着服务业该做的工作 。加上服务对象是社会上的所有群体 , 三六九等都有 , 难免会遇到蛮横不讲理的客户 。 由于「知觉主观偏差」 , 所以对难免会对这样的服务工作产生极大厌烦感 。 在银行 , 未必都不好过 , 只不过网点前线的工作人员是最不好过的一群人 。一人干银行 , 全家跟着忙 。 越来越多的天之骄子进入银行后 , 成了朋友身边的失踪人口 , 不是在加班就是在培训 。 反倒是如微商般频繁出现在朋友圈里 , 不是在卖理财就是在刷屏贵金属的广告 。群众的眼睛是雪亮的 , 当下的银行民工 , 早已不再是相亲市场的香饽饽了 , 而大学财经专业的分数 , 也低了很多 。在这里 , 想对每一位职场人说一句 , 工作不是全部 , 我们还有家人和自己的生活 。很多时候 , 我们都要放过自己 , 实在不行 , 就算了吧 。 人生道路千千条 , 总有我们能走的路 。
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