一个优秀的、懂得执行的CFO会如何改变你的生活( 四 )
但是 ， 创业公司麻雀虽小 ， 却必须五脏俱全 。
创业企业要处理大量的人力资源问题 。 员工考评很重要 。 股票期权在若干年后还会遇到退出机制的问题 。 人们在意工资的涨幅和市场的基准 ， 即使你无法提供相对于市场价的工资 ， 起码你也要知道市场价是多少 。
你还没有让员工签订竞业禁止协议？替你脸红 。 员工的报税表到底该用哪个……？你真的想把你的时间花在这种事情上？
谁在负责公司的专利申请？谁在负责商标申请？谁在处理员工入境禁止令的事情？当公司受到其他 IP 持有人的法律威胁时怎么办？不断的会有这些事情发生 。
如果你没有对此产生共鸣 ， 那说明你不是一名创业公司的 CEO。 在创业公司里 ， 光人力资源和法律事务就会让你喘不过气来 。
找一个优秀的 CFO 。 真的 。
我们为 MakeSpace 聘请了 David Lapter 。 当时创始人 Sam Rosen 问我 ， 现在就聘请这么有经验的、出色的 CFO 是否为时尚早 。 我告诉他 ， 聘请 David大有好处 ， 这样 Sam 可以专心于创新方面 ， 而不用花很多个人时间在具体事务的进度和计划上 。David 甚至负责司机的合同和政策 。 如果你有关注 Uber&Lyft 在税收表格1099上发生的争论 ， 你就可以理解把这个问题放在首位有多重要了 。David 制订了全公司的员工政策 ， 帮助我们对办公室租约问题进行谈判 ， 建立了我们长期的会计制度 ， 采用 RJ Metrics 的服务等等 。
Sam 时不时还会感谢我在早期就督促他聘请了 David 帮他做了这些事 。 这也是 Sam 在2014年能取得这么多成绩的一个重要原因 ， 因为他可以把他的时间投入在真正重要的事情上 。
5、建立指标和监测成功（或失败）
现在我们来谈一个 CFO 们会喜欢的话题 。CFO 必须要做的工作包括财务报告、审计、工资单、税务或人力资源政策 ， 除此之外 ， 监测公司业绩和建立指标也是他们的生存技能 。 我本人就见识过因为 CFO 帮助公司完成转型 ，CFO 通过建立了指标和报告数据等 ， 更好地帮助了公司监测业绩 。
我们为 Invoca 聘请了 Cynthia Stephens 来负责财务事项 。 此后我们的董事会报告突然间有了一系列清晰的指标 ， 我们可以搞清楚如何进行资源优化配置和制定未来的计划 。 我们以公司创立以来最快的速度进行增长（当然这也是对销售、市场、产品、工程和创始人和 CEO 的挑战）……但这种速度确实带来了很多复杂的问题：雇佣新员工的频率、如何在不同部门之间分配资源、分析哪些合同是盈利的以及哪些交易不应当达成 。
聘请一个优秀的、专注于公司运营的 CFO 会让团队的其他人有时间做更多的事 ， 同时也让董事会对我们的战略方向更有信心 。
6、推动流程的实施
最后一点是流程 。 大多数创始人都讨厌这个 ， 而这也恰是为什么他们是创始人而不是优秀员工的原因 。
但是 ， 每一个公司都需要从依靠隐性知识和原始工作准则来驱动 ， 转换为一个有组织性和纪律性的公司 。 当你一年招聘20个销售代表时 ， 你不能指望他们像你一样了解你的产品 ， 或者了解客户「抵触」的可能性 。
在 DataSift， 我们的业务连续13个季度增长 ， 尽管近期有些低迷 ， 但我确信核心业务仍然在快速的增长中——因为创业以来最有能力的合伙人加入了我们 。 实现这种增长最主要原因是 ， 我们的创始人 Nick Halstead 以及从我工作过的 Pier Barattolo 挖来的一个销售负责人 ， 为我们的产品提供了新的视角 。
但是 。
我可以告诉你 ， 如果没有销售、市场、产品和工程之间的配合 ， 我们的增长速度会大打折扣 。 我们聘请了 Steve Pease 来负责财务 ， 后来他最终掌管了所有的运营工作 ， 这也改变了我们运营的方式 。 他使得所有的职能部门都通力配合 ， 如果面临无法调和的资源配置问题 ， 他则成为了解决问题的枢纽 。 他负责行政问题 ， 所以 Nick 可以专注于发展公司 。 他负责准备董事会会议 ， 和合作伙伴协商重要合同 ， 并协调董事会里四家 VC 的关系 。
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