『疫情』IBM在连推多项AI+云方案助企业照常营业和加速发展

企业如何在这个加速淘汰和加速升级的时期“涅槃重生”?带着这个问题 , 我们将目光瞄向在北京时间5月6日举办的IBM Think Digital大会寻求解答 。与以往不同的是 ,今年的Think大会因疫情原因改为了线上的形式 , 这似乎是IBM向外展示其数字化“内功”的一个绝佳机会 , 笔者在其中找到了能够在后疫情时期帮助企业“照常营业”和加速发展的一些重要线索 。
『疫情』IBM在连推多项AI+云方案助企业照常营业和加速发展
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IBM CEO Arvind Krishna
这也是Arvind Krishna作为IBM新任CEO首次在Think登台发布 , 他表示:“这是一个绝佳的机会 , 促使我们为公司为客户开发新的解决方案、探索新的工作方式 , 建立新的合作伙伴关系 , 不仅益在当下 , 更是着眼未来 。正是因为IBM曾经历过这样的凤凰涅槃 , 才给了我这样的视角与信心 。我相信 , 历史会铭记这一刻 , 在这个商业与社会的数字化转型突然加速的时刻 , 我们一起为后疫情时代的世界奠定了基础 。因此 , 我非常荣幸能够在这样一个时刻来领导IBM这样一家公司 。”
他也曾在给IBM全体员工的一封信中曾经说:“如果说这次公共卫生危机能够让我们看清楚一件事 , 那就是IBM一直在世界上发挥着不可或缺的作用 , 我们支撑着世界上一些最关键的系统 。”
IBM助力推动自动化的IT运维 , 实现高弹性与低成本
当前 , 企业面临着空前复杂和严峻的挑战 。在一个个关乎企业存亡发展的决策背后 , 与CEO并肩作战 、休戚与共的还有CIO以及其领导团队 。后疫情经济中 , 企业的IT基础架构就像企业的“基本身体素质” , 它的连续性及智能化直接影响了业务连续性 , 是企业的命脉之一 。
IBM云和数据平台高级副总裁Rob Thomas表示:“通过与世界各国企业展开合作我们总结出 , 企业能否成功将人工智能应用于自身业务 , 取决于三大要素——掌握语言的能力、自动化和信任 。当下 , 面对疫情挑战 , 远程办公能力需求的日益旺盛 , 对人工智能自动化的需求以前所未有的速度和规模在增长 。通过自动化 , IBM公司正在赋能下一代CIO及其团队 , 帮助他们优先处理当今数字化企业的重要工作——管理和挖掘数据 , 获取洞察、并根据洞察进行预测 , 实现更有影响力的业务成果 , 同时降低成本 。”
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IBM云和数据平台高级副总裁 Rob Thomas
变化之下 , 客户的业务模式、供应链的管理方式、IT的基础架构都发生了变化 , 企业需要比以前更智能的战略规划、IT运维和管理和客户关系管理 。为此 , IBM公司在其 Think大会上推出全新Watson AIOps并发布一系列产品更新 , 旨在实现IT基础架构的自动化 , 加强控制、提高效率、增强业务连续性 。Watson AIOps基于最新版的Red Hat OpenShift平台 , 可在混合云环境中运行 , 并能与类似Slack与Box等分布式工作环境的常用核心技术协同工作 。
作为此次发布的一部分 , IBM还宣布了IBM云现代化(Cloud Modernization)服务的一项新能力:人工智能应用现代化加速器(Accelerator for Application Modernization with AI) , 帮助客户在应用现代化的过程中降低总体工作量与成本 。该项能力提供一系列工具来优化端到端现代化过程 , 加速对各种架构和微服务选项进行分析和提出建议 。该加速器采用持续学习和可解释的人工智能模型 , 以适应客户偏好的软件工程实践 , 并与技术和平台的发展保持同步 。
除IT运营自动化之外 , IBM还推出了包括业务规划自动化(Automate Business Planning)、业务运营自动化(Automate Business Operations)、呼叫中心自动化(Automate Call Centers)在内的一系列全新升级的能力 , 旨在帮助企业CIO在新环境中开展运维提供指导 。


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