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信息传统机构媒体是走向传播的共同体，还是信息茧房？

新冠肺炎疫情仍在全球蔓延 ， 每天醒来先打开手机查看信息成了这段时间很多人的习惯 。 无论是方圆数公里内的社区动态 ， 还是遥远异国的管控措施 ， 都在不间断的信息流中几乎没有延迟地汇集到小小屏幕之中 。 这是人类进入信息化时代以后遭遇的最严重全球公共卫生危机 ， 无所不在的媒介直接塑造着人们对世界的判断和感知 。
疫情期间 ， 国内外的调查数据都表明 ， 人们对媒介的依赖程度明显增加 。 3月初 ， 中国广视索福瑞（CSM）发布的报告显示 ， 疫情期间用户媒介接触普遍走高 ， 78.7%的用户比以前更多地使用微信 ， 72.6%的用户看电视的时间更多 ， 64%的用户“浏览传统媒体网站、客户端”的时间更多 。 美国公司GlobalWebIndex调查了4000名美国和英国的互联网用户 ， 68%的媒介消费者上网主要是查看疫情最新信息 ， 49%的美国人和39%的英国人表示他们使用社交媒体的首要动机是看疫情相关新闻 。
虽然信息在普遍抵达 ， 但了解一个更全面的世界似乎并没有变得容易 。 比特可以瞬间穿越海底光缆 ， 信息在人群中的传递却要越过重重障碍 。 这里面 ， 既有根深蒂固的偏见作祟 ， 也有新技术的藩篱 。 信息过载 ， 注意力稀缺 ， 获取信息如同盲人摸象 ， 每个人接触到的都只是一部分 。 人们都在互联网上 ， 却走进了不同的房间 。
吊诡的是 ， 当人们在网络世界化身节点 ， 以前所未有的方式彼此连接 ， 却前所未有地分散成一个个信息的孤岛 ， 彼此在订阅的世界里远离 。 人们不再是被同一个频段、同一份印刷品凝结起来的传播的共同体 ， 而是一个个远远近近的圈层 。
在大众传播时代 ， 传播学研究早已揭示了人们对信息的选择性接触、理解、记忆的机制 ， 目前的传播生态又带来信息茧房的忧虑 。 尽管学界在用实证研究方法试图解决信息茧房是否存在的争议 ， 但近年来个性化信息推荐算法的兴起 ， 普遍加重了人们对信息茧房的担忧 。 在网络传播兴起之时 ， 个性化、窄播 ， 本是作为显而易见的优势被强调的 。 时至今日 ， 在以垂直化为运营技巧的自媒体江湖 ， 窄播反而竖起了一道信息屏障 。 在客厅里一起看电视 ， 曾经是作为一个家庭仪式而存在的 ， 而现在 ， 一家人在餐桌边各自看手机 ， 成为更普遍的场景 。
教育学家杜威说：“社会不仅因传递与传播而存在 ， 更确切地说 ， 它就存在于传递与传播中 。 ”信息世界正在发生的变动 ， 应该引起我们的警惕 。 尤其是面临一场全球公共卫生危机时 ， 共识显得那么宝贵 。 传统机构媒体的价值 ， 不仅在于值得称道的公信力 ， 还在于提供了一份认知地图 ， 以相对完整的议程设置和框架 ， 引导人们想什么、怎么想 。 我们更愿意把目前信息的碎片化看作一个过程 ， 一个走向更好的传播的过程 。
（来源：青年采访人员 作者：智春丽 为人民日报总编室编辑北京联盟_原标题：青记观察丨走向传播的共同体 ， 还是信息茧房？）
（责任编辑：王荣智 ）


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