『中超』苹果又出事了,老款MacBook Pro屏幕背光存缺陷 遭用户集体诉讼
据外媒报道 , 苹果近日遭到用户集体诉讼 , 这起集体诉讼指控公司刻意掩盖部分2016年款MacBook Pro用户遭遇的“背景光”问题 。
据了解 , 所谓“背景光”指的是 , 有问题的MacBook Pro屏幕底部出现异常的背光图案 , 这个问题与笔记本盖子反复开合时线缆受压或撕裂有关 。
本周三 , 洛杉矶居民Mahan Taleshpour向美国加州北区地方法院提起了这项诉讼 , 指控苹果明知其产品存在设计缺陷 , 却没有及时向消费者披露相关问题 。
原告表示 , 其购买的2016款15英寸MacBook Pro机型在2020年1月遭遇了背光故障 , 然而官方维修项目仅涵盖2011年发布的13英寸MacBook Pro机型 , 迫使其必须全额承担维修费用 。 本次屏幕维修的成本报价为850美元 , 然而自COVID-19爆发以来 , 他一直无法得到服务 。
【『中超』苹果又出事了,老款MacBook Pro屏幕背光存缺陷 遭用户集体诉讼】遗憾的是 , 消费者无法通过简单地更换屏线来修复 , 而是必须将屏幕总成整个替换掉 。 鉴于苹果推销有缺陷产品和品控不良 , 这起诉讼还指责该公司违反了消费者救济和保修法案 。
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