大连:大连一女子网购要退货,但却没有快递接单,只因是这东西


大连:大连一女子网购要退货,但却没有快递接单,只因是这东西
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大连市民刘女士在网上买了一箱卡式炉气罐 , 卖家包邮到货后 , 刘女士发现自己买错了 , 经沟通商家同意退货 , 但因为快递不接单导致无法退货 , 刘女士对此颇为不解 , 既然消费者不能邮寄“危险品” , 那它是怎么寄过来的?
网购“危险品”
快递不接单致无法退货
今年五一前夕 , 大连市民刘女士在网上购买了一箱卡式炉气罐 , “天气暖和了 , 我们准备带孩子外出野餐 , 家里的卡式炉气罐用完了 , 这次就买了一箱 , 一共八罐 , 花了30多块钱 , 当时商家承诺包邮 。 ”刘女士说 , 她下单大约三四天后 , 购买的气罐就到了 。
货到当天刘女士不在家 , 因此快递员将包裹放在了快递箱内 。 刘女士取件后开箱验货 , 结果发现她买错了 , “可能当时我看错了 , 买的牌子不对 , 就想退货 。 ”刘女士说 , 她和商家取得联系 , 经沟通对方同意退货 。 但令刘女士没想到的是 , 她买的这一箱气罐最终却仍然没退成 。
“我先后问了韵达、邮政等五六家快递公司 , 对方全都答复我说 , 卡式炉气罐是压缩气体 , 属于危险品 , 不能邮寄 。 ”刘女士说 , 当初商家发货的快递公司是申通快递 , 为此她又咨询了我市的申通快递 , 但对方同样表示“危险品寄不了” 。
由于没有快递公司可以发货 , 刘女士最终还是签收了这一箱气罐 , “反正没几个钱 , 凑合用吧!”
“这一箱气罐的外包装就是常见的快递用纸箱 , 而快递单上也没有标注‘危险品’字样 , 反而标注的是‘日用品’ 。 ”刘女士表示 , 既然这些气罐属于“危险品” , 那么商家为什么可以通过快递发货 , 而到了自己这儿就邮递不了呢?她对此颇为不解 。
销售卡式炉气罐
卖家大都承诺包邮
记者查询发现 , 快递行业现行规范《禁止寄递物品管理规定》中 , 规定了压缩和液化气体及其容器不能快递 , 其中易燃气体包括氢气、甲烷、乙烷、丁烷、天然气、液化石油气、乙烯、丙烯、乙炔、打火机等;有毒气体包括一氧化碳、一氧化氮、氯气等;易爆或者窒息、助燃气体包括压缩氧气、氮气、氦气、氖气、气雾剂等 , 而卡式炉气罐里的可燃气体即为丁烷 。
记者在多家购物网站查询发现 , 销售卡式炉气罐的商家不在少数 , 这些商家均在商品上标注着包邮字样 。 记者以买家身份咨询一家卖卡式炉气罐的店家是否能快递 , 对方是满口打包票 。 至于为何商家可以邮递这种商品 , 而消费者则不能 , 对方表示该问题无法答复 。
业内人士告诉记者 , 卡式炉气罐确实属于易燃易爆品 , 市民邮递这种物品 , 肯定会被快递公司拒绝 , 但是商家经常和快递合作 , 有可能有特殊契约保证正常邮递 。 另外在知乎上也有网友问过此类问题 , 对此有网友回答称:“商家有备案可以寄压缩气体或者其他违禁品 , 但是私人是没法寄走的 。 ”
卡式炉气罐爆炸时有发生
记者走访发现 , 随着春季到来 , 气温升高 , 户外活动的增加 , 卡式炉成为了许多家庭野外烧烤和火锅的首选 。 另外由于使用方便 , 许多烧烤店、火锅店常能看到卡式炉的身影 。 但如果操作不当 , 方便快捷的卡式炉也很容易发生危险 。
2018年2月22日 , 家住长沙县的周先生和亲戚朋友一行9人 , 来到长沙县一家饭店吃饭 , 突然 , 卡式炉(便携式丁烷气炉)发生爆炸 , 9人猝不及防 , 全部被烧伤 , 爆炸事件也殃及邻桌3名食客 。
2018年10月20日 , 陕西西安 , 一家烤肉店桌上使用的“卡式炉”发生爆炸 , 致使一名女性顾客面部和手臂严重烧伤 , 两名儿童不同程度受伤……
消防部门提醒 , 在使用卡式炉的同时 , 一定要严格按照操作规程 , 点火前检查接口是否漏气 , 严禁将罐体倾斜、倒置 , 不能在靠近易燃物或窗帘的地方使用 , 也不能在烈日下或附近有明火或其他热源的地方使用 , 以免发生起火、爆炸等安全事故 。


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