界面新闻丰巢面向用户收费,小区物业拔快递柜电源( 二 )


根据2019年10月1日起施行的《智能快件箱寄递服务管理办法》相关规定 , 快递企业使用智能快件箱投递快件 , 应当征得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投递快件的 , 企业应当按照快递服务合同约定的名址 , 提供投递服务;寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外 。 若收件人同意将快递放至快递柜 , 快递员也需要告知收件人相关信息 。
同时 , 徐勇也指出 , 丰巢此次推出的收费方案不是面向所有用户收费 , 仅是收取包裹延时保管服务的费用 , 二者存在一定差异 。
徐勇认为 , 从长期来看 , 快递末端配送是一种多元化并存的模式 , 快递柜只是其中一种交付方式 。 快递柜收费造成的争议 , 一定程度上反映出快递消费供应链逻辑关系还没有完全打通 , 送到家、送到快递柜、送到驿站等不同的末端服务未能在价格上体现出差异 。
他建议 , 电商、快递、快递柜等行业上下游企业协同合作 , 解决末端配送问题 , 利用价格杠杆进行调节 。


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