我的第一部5G手机5G资费会上涨吗？携号转网有哪些要求？宝鸡电信做客《行风热线》为您解答
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5月6日上午10:05至11:00 ， 中国电信宝鸡分公司副总经理马莉带领各部门负责同志共6人参与我台第1563期《政风行风热线》节目直播 ， 接受社会监督、介绍政策法规、与听众互动交流 。
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节目现场 ， 群众关心的5G资费是否会上涨 ， 携号转网有没有限制条件、等具体问题 ， 得到了逐一答复 ， 梳理如下：
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问：嘉宾好 ， 5G时代已经到来 ， 对于如此高新的技术 ， 大家最关心的还是资费问题 ， 流量、话费会不会高？如何使用5G网络？
【划重点】
只要拥有5G手机 ， 插入原有4G卡 ， 根据手机提示完成设置就能够畅享5G网络了 。 从资费上讲 ， 5G业务话费及流量资费与之前没有发生变化 ， 即：国内通话费0.15元/分钟 ， 国内流量0.03元/M ， 国内短/彩信0.1元/条 。 也就是说 ， 用户的使用感受优于4G ， 速度更快 ， 但资费不会上涨 。
问：嘉宾好 ， 我之前是其他运营商的用户 ， 现在想携号转网 ， 因为这两个号都非常好 ， 但我之前的号码是没有保底消费的 ， 如果我转入电信 ， 是否会收取保底资费？
【划重点】
携号转网不会收取任何费用 ， 所以不用担心会产生“保底消费” ， 只需要满足工信部出台的“国五条” ， 就可以携号转网:
1.必须在原来的运营商 ， 用个人真实身份信息办了入网登记 。 如果你是单位集体办的号码 ， 需要将号码过户到本人名下 。
2.号码不能是挂失、停机等异常状态 。
3.话费已经结清 ， 没有欠费 。
4. 如果跟运营商签过类似“靓号协议”、“存话费送手机12个月分期返还”这种有约定期限的协议 ， 就必须等到期或者变更之后 。
5.距离最近一次携号转网已满120天 。
问：各位嘉宾好 ， 由于我经常在家不太出门 ， 所以对家里路由器的依赖度比较高 ， 我家宽带是电信的 ， 但是路由器信号弱 ， 特别不稳定 ， 使用断断续续 ， 希望能够解决此问题？
【划重点】
随着智能手机的普及渗透 ， 手机上网已经成了生活不可或缺的部分 ， 为解决广大电信用户无线路由器网络覆盖需求 ， 更好的服务大众 ， 宝鸡电信为用户提供了家庭、办公场所的智能组网服务（安装调优30元/设备） ， 全方位、专业化为您解决家庭电脑、多部手机、两部高清电视整体同时使用需求 ， 最大程度发挥千兆光网宽带的优势 。 如您有需求 ， 请直接拨打您小区楼宇张贴的主管营维经理电话或电信服务热线3102211 ， 我们会及时上门进行查看处理 。
问：嘉宾好 ， 我之前办理了电信的手机套餐 ， 虽然说达量降速 ， 但是感觉网速特别慢甚至会出现连接不上的情况 ， 这是什么原因？是否存在欺骗消费者的意图？
【划重点】
推广包括畅享(达量降速)系列套餐在内的大流量套餐是中国电信贯彻落实国家提速降费要求的重要措施 。 畅享(达量降速)系列套餐通过对用户流量使用费用封顶 ， 大幅降低了用户流量资费 。 之所以要限速 ， 主要是由于手机信道资源都是共享的 ， 每个基站在一个时段内服务用户的总量是有限的 ， 限速可以避免个别用户过度使用网络造成网络拥塞甚至瘫痪 ， 保障用户公平使用网络 。 从实际情况看 ， 这个设置对绝大部分用户使用流量也是没有影响的 。
考虑到部分用户大流量使用需求 ， 今年电信推出的5G套餐资费不限上网速率 ， 超出套餐内包含流量后按3元/G或5元/G收取费用 ， 可以解决有大流量使用且高速上网的用户需求 。
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