疫情后疫情时期，亟须提高心理免疫力
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疫情期间，不少社区、企业通过细致入微的心理疏导，帮助职工走过了艰难时刻 。随着疫情防控形势趋好，复工复产的全面展开，不同人群的心理状况也随之发生变化 。在后疫情时期，建立心理危机干预预警机制、提高个体心理免疫力，对防范和降低社会风险至关重要 。
突如其来的新冠肺炎疫情不仅是对公共卫生的挑战，也是对民众心理的挑战 。日前，国务院联防联控工作机制印发了《新冠肺炎疫情心理疏导工作方案》，方案要求，将新冠肺炎患者及家属、病亡者家属、特殊困难老年人等弱势群体、参与疫情防控医务工作者、公安民警(辅警)和社区工作者等一线工作人员作为重点，持续开展心理疏导服务 。
疫情期间，不少社区、企业通过细致入微的心理疏导，帮助职工走过了艰难时刻 。随着疫情防控形势趋好，复工复产的全面展开，不同人群的心理状况也随之发生变化 。在后疫情时期，如何建立心理危机干预预警机制、提高心理免疫力，防范和降低社会风险?
正面心理暗示解救至暗时刻
2019年中，千金药业四川药店团队在省区全国排名倒数第一 。大家憋着一口气，铆足劲埋头干了半年，本想今年开春力挽颓势 。没想到一场疫情，打乱了他们原本的部署和节奏 。
2月8日，正月十五晚上，四川药店团队在办事处团圆 。四川销区药店总经理钟家武没有想到，从家乡广西玉林独自驱车千余里赶到成都后，“进不了门”“未营业”“不接待”等打击接踵而至，大家情绪很低落 。
“抽奖”“免费品尝爆米花”“买赠”这些曾经大受欢迎的驻店促销方式，在疫情期间，对大多数顾客缺乏吸引力，无法带动人流 。“老办法”收效甚微，如何打破固有模式，大家一筹莫展……
省区副总王万刚在与泸州一连锁商品部沟通时一度崩溃，他心理压力很大，因为疫情将大大影响今年的销售 。
“我们无法改变大环境，但是我们可以比对手更主动 。人勤春来早，相信自己，早走一步就能把握主动 。”钟家武每天都在团队交流群里鼓励大家 。
在团队的支持下，王万刚恢复了自信，他和同事陈浩每天早上8点准时蹲点送“热早餐”给连锁总经理 。直到第五天，总经理上班后又看见了抱着早餐的王万刚和同事 。他说：“老王啊，你的坚持感动到我了 。我觉得你们这么执着，一定可以成事，晚点把合同传过来吧 。”
这家连锁店的突破，带给了团队巨大的信心 。钟家武召集大家进行“头脑风暴”，于是一个个金点子诞生了 。
今年一季度排名，四川药店团队跻身全国前五 。“艰难的时候，要相互给予信心和支持，相信阳光总在风雨后，这种正面的心理暗示非常有力量 。”这是这个团队的结论，也成为不少面对疫情身处困难的人们的坚定选择 。正是这种正面心理暗示，让他们在复工复产中走出低迷，也由此看到了阳光，走出了心理的阴霾 。
防疫一线频收减压技巧
“您每天给居家隔离的买菜送菜，害怕过吗?”当中原油田的心理咨询师问到这个敏感的话题时，油田基地社区的于姐回答道：“也害怕，但总得有人为他们服务吧 。”
疫情使油田社区站在了抗击病毒一线，基地28个项目部的工作人员承担着出入证的制作分发，以及小区的卫生消毒、门口执勤，疑似人员的排查、上报、生活服务等 。
作为直面“战疫”的一线职工，如何在做好身体防护的同时，做好心理防护呢?该油田EAP服务中心为职工们准备了很多心理防护小知识，随时为他们提供支援 。
社区工作者们戴着口罩、穿着笨重长时间在室外工作，普遍存在着过度疲劳的情况 。更为重要的是，他们经常需要与被隔离的疑似人员接触，被感染的心理压力随时存在 。
于姐说：“辛苦忙碌一整天，晚上终于回到家，累得浑身酸疼 。放假回家的闺女，真想跟她手拉手好好聊聊 。”自从接触疑似病患，于姐在家中也执行着严格的自我隔离，时刻注意着和她最亲近的人“保持距离” 。
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