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科讯天下知乎商业化观察：“两微一抖一知”出列？( 三 )


科讯天下知乎商业化观察：“两微一抖一知”出列？
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好奇是人的天性 ， 针对一些流传于消费者的“民间传说”“趣闻轶事” ， 品牌都可以在知乎这样的阵地进行解答 ， 从而让人们“恍然大悟”或者“会心一笑” ， 沉淀品牌的内容价值 。 更重要的是 ， 在知乎平台 ， 这些内容并不是“一次性”的曝光 ， 在遇到相关的社会热点、营销节点的时候 ， 相关内容会被不断翻出 ， 强化消费者认知 ， 实现品牌内容的超长待搜 。
另一方面针对消费者的刚需问题 ， 品牌可以和用户进行精准对话 ， 带着刚需问题来的用户 ， 往往对于有价值的解答更为信赖 ， 而这种信任关系也可以让品牌在众多竞品中脱颖而出 ， 抓住品牌转化的契机 。 例如 ， 学习一门小语种是很多初入校门的大学生很感兴趣的问题 。 ”哪个小语种更有趣？”、“哪个小语种更容易学习？”、“哪个小语种将来更能帮助就业”等问题都是对其自身现阶段最为重要的指导内容 。 以沪江为例 ， 在知乎搜索小语种 ， 索引下的精华问答“关于小语种大家提议学习哪一门语言呢？为什么？” ， 沪江以官方机构号提供专业有料的回答 ， 对法语、西班牙语、日语、德语、俄语等小语种的就业前景、薪资待遇、考证费用、培训课程全方位讲解 ， 给用户专业帮助的同时 ， 也通过机构号的运营获得了大量高意向的培训报名用户 。
科讯天下知乎商业化观察：“两微一抖一知”出列？
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在刚需问题下 ， 品牌的优质回答往往可以获得大多数用户的认可 。 尤其当品牌是排在该问题下的第一个回答时 ， 不但极大程度的提升了品牌的专业度和信任度 ， 而且借助知乎内容极强的长尾效应 ， 这篇优质回答会持续不断获得新用户的阅读 。 每一个看过其回答的考生都会留下关于品牌的印记 ， 即使当时没能转化 ， 也会为后期产生转化意向 ， 奠定好了基础 。
对品牌而言 ， 要建立更完善的营销闭环 ， 就需要持续通过内容建设进行价值沉淀 ， 布局自己的用户认知矩阵 。 从“两微一抖”到“两微一抖一知” ， 代表着一个完整的营销闭环 。 从广到深 ， 从大众到精众 ， 从信息到内容 ， 从引爆到沉淀 ， 建立内容的“热带雨林” ， 让内容在不同平台自然生长 ， 最终汇聚成为品牌坚不可摧的内容壁垒 ， 才能让品牌变得更有厚重感 ， 更具公信力 。


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