■防控严景致美服务优……济南市民游客走进公园景区乐享“五一”假期
【■防控严景致美服务优……济南市民游客走进公园景区乐享“五一”假期】
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中国山东网-感知山东5月5日讯(采访人员 刘自锐)在刚刚过去的“五一”假期 ， 泉城济南处处充盈着暮春初夏的甜蜜气氛 。市民游客纷纷走进公园风景区 ， 赏百花、观萌宠 ， 休闲游玩领略泉城魅力 ， 畅享假日收获无限欢乐 。济南市园林和林业绿化局精心组织各公园风景区多措并举 ， 从严从实落地防疫措施 ， 从美从优打造游园环境 ， 从精从细服务市民游客 ， 有效应对客流高峰 ， 全力保障游园安全 。“五一”假期 ， 截至5月5日15：00 ， 济南市园林和林业绿化局局属16家公园风景区共接待游客40.36万人次 ， 运行平稳 ， 安全有序 。
全力应对 ， 迎战五一假期
“五一”假期 ， 泉城天气晴好 ， 各大公园风景区持续迎来客流高峰 。为有效应对客流 ， 给市民游客提供安全舒适的游园环境 ， 按照市委、市政府的安排部署 ， 市园林和林业绿化局高度重视、周密部署 ， 节前就组织各公园风景区进一步完善细化各项工作方案和应急预案 ， 并多次开展实战演练 ， 全力备战“五一”假期 。节日期间 ， 局主要领导和班子成员分别深入公园风景区一线 ， 现场督查指导疫情防控、客流应对和安全保障工作 ， 确保各项措施落实到位 。各公园风景区全员上岗 ， 强化值班值守力度 ， 全面做好疫情防控、环境营造和安全生产等各项工作 ， 保障园区稳健运行 。
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严格严密 ， 保障游园安全
按照省市两级关于进一步做好“五一”假期疫情防控措施的具体要求 ， 市园林和林业绿化局从严把握、精心安排 ， 推出“十项举措” ， 指导各公园风景区在狠抓“戴口罩、测体温、查绿码、控流量、不聚集、勤消杀”等防疫措施的同时 ， 暂停开放室内场所和封闭性景点 ， 引导市民游客文明有序、错时错峰游园 。把好“入口关” ， 在园区出入口设置测温点 ， 增派值守力量 ， 引导市民游客正确佩戴口罩、体温检测合格、出示健康码绿码后有序入园;把好“流量关” ， 实时严密管控园区客流 ， 当游客量达到园区核定最大承载量的25% ， 及时发布预警 ， 确保园区内实时客流不超过最大承载量的30%;把好“巡查关” ， 加大巡查劝导力度和频次 ， 及时劝导游人不聚集不扎堆 ， 保持距离有序文明游园;把好“环境关” ， 加大对园区公共区域和服务游乐设施的消毒消杀和卫生保洁频次 ， 保持环境卫生 ， 保障游园安全 。
精心精细 ， 提升服务质量
假日期间 ， 各公园风景区坚持防疫和服务“两手抓两手硬” ， 在抓实疫情防控的同时 ， 高度重视服务质量提升 ， 教育员工进一步提高服务意识 ， 强化精心、精细、精致 ， 做到热心、耐心、诚心 ， 努力用实际行动打造“咱家园林、亲情服务”品牌 ， 展现园林和林业绿化良好形象 。各公园风景区充分发挥志愿服务岗作用 ， 在游客服务中心和便民服务点备齐饮用水、日常药品、便民伞、婴儿车、轮椅等便民服务设施 ， 并在显眼处特别配备了酒精、免洗消毒液等防疫物资 ， 供市民游客按需使用 。通过广播、标牌、显示屏等载体不间断宣传游园注意事项 ， 在出入口、主要游览路线和重要景观节点 ， 布置时令花卉 ， 打造立体造型 ， 为市民游客营造安全优美、干净整洁的游园环境 。
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