化妆品实体店和微信小程序的超级拍档
社交电商:微商城+拼团&砍价 。 它依托了微信社交关系链 , 好友信任背书来增强传播 , 提升商城交易转化;拼团是用户开团、邀请好友参团 , 拼团成功 , 商家发货或者用户到店自提;砍价是邀请好友帮砍 , 指数级裂变传播 , 通过社交关系链快速推广;
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内容电商:微商城+内容管理+ 。 借助内容传播推广商品 , 助力自媒体流量变现 , 引导用户在小程序上下单购买 , 用内容沉淀消费行为 , 透过优质的内容传播 , 去引发用户兴趣购买 。
【化妆品实体店和微信小程序的超级拍档】同时新零售助力实体零售互联网的升级 , 打通了线上、线下各个环节 , 实现实体与网络深度融合 , 消费者实时“在线” , 零售商又以消费者为中心 , 提供在线服务 , 突破地域、时段、店面的限制 , 商品不受内容形式 , 通过数据化管理实现库存最优化乃至“零库存” , 为商家提供精细的决策支持 , 通过新技术、新资源为消费者提供差异化服务 。
应用场景:零售电商(化妆品)
数据分析:从改小程序的用户来源分析得出 , 最近30天 , 用户来源所占比重大的来源于小程序任务栏与长按识别二维码与我的小程序 , 其中小程序任务栏所占比重是其他两类的3倍之多 , 长按识别二维码与我的小程序 , 数据基本持平 。 数据分析得出 , 裂变虽然平缓 , 但是用户粘性高 。
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解决痛点:方便用户购买 , 系统化管理订单 , 用户粘性高 , 粉丝精准 。
起初在运营小程序的过程中 , 运营者最担心的就是“流量”问题 , 还有转化问题 , 如今该小程序的交易量大 , 转化率高 , 是如何做到的呢?
(1)自带流量 。 该商家有3年微商经验 , 经过裂变 , 目前社群+微信 , 拥有粉丝2万+ 。 裂变的模式:1人原价 , 2人成团返利 , 这样的模式很简单也很复杂 , 但关键在于“去做”+“坚持” 。
(2)产品保障 。 该商家会亲自挑选产品 , 保证产品的质量 , 因为是化妆品产品 , 所以更要保证产品是真的 。
(3)活动留存 。 积极与粉丝互动 , 了解大家的需求 , 定期举办活动 , 回馈给粉丝 , 让粉丝有期望 , 增强粉丝的信任感与用户粘性 , 从而进一步留存 。
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