结构化面试怎样做

我经验中一般面试分类都是分成Resume-Based Questions, Behavioral Questions和Technical Questions.之前从没听过这个说法,google了一下发现只是面试形式的差异。结构化代表一切都事先安排好(题目,顺序,评价体系);非结构化没有既定的模式、框架和程序;半结构化则是两者综合。我觉得差异是对于面试官而言的,对于面试者来说,何种形式理论上对你是没有影响的。好好准备就行了。如果非要说有什么不一样,我唯一能想出来的是对于这种面试,存在事先通过各种渠道取得面试题的可能性(因为已经存在),而且一旦取得帮助更大(因为一定会问)。所以可能的话问问在你之前面试的人好了。
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结构化面试是面试方法中的一种,目前被广泛应用于人员招聘、干部公开选拔、职位公开竞聘活动中。本文向大家简单介绍结构化面试的一些内容,以便大家了解结构化面试的相关要求,更好地适应今后可能参加的面试活动。
一、结构化面试的内涵
结构化面试又称标准化面试,它指面试前就面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行系统的结构化涉及的面试方式。结构化面试的一项主要要求是对报考相同职位的应试者,应测试相同的面试题目,使用相同的评价标准。考官根据应试者的应答表现,对其相关能力素质作出相应的评价。
二、结构化面试的特点
1、面试问题多样化。面试问题应围绕职位要求进行拟定,可以包括对职位要求的知识、技术和能力,也可以包括应试者工作经历、教育背景;可以让应试者对某一问题发表见解或阐述自己的观点。
2、面试要素结构化。根据面试要求,确定面试要素,并对各要素分配相应权重(如附表所示)。同时,在每一面试题目后,给出该题测评要素(或考察要点),并给出答题要点(或参考答案),供考官评分时参考。
3、评分标准结构化。具体体现在与面试试题相配套的面试评价表上。如下表所示,表中“观察要点"是对每一测评要素的描述;"权重"是该要素的水平刻度;"评分标准"是观察要点标准与水平刻度的对应关系,是每个测评要素不同表现的量化评分指标。
X X单位公开竞聘副处长面试评价表
应试者姓名:
结构化面试怎样做
4、考官结构化。一般考官为5-9名,依据用人岗位需要,按专业、职务、年龄及性别按一定比例科学化配置,其中设主考官一名,具体负责向应试者提问并总体把握面试的进程。
【结构化面试怎样做】 5、面试程序及时间安排结构化。结构化面试应按照严格的程序进行,时间一般在30分钟,具体视面试题目的数量而定,同时对每一题目也应限制时间,一般每题问答时间在5分钟左右。
三、结构化面试的测评要素
结构化面试测评要素的确定应依据对面试的具体要求(如面试达到的目的、职位的具体要求等)而定。
中共中央组织部制订的《全国公开选拔党政领导干部考试大纲(试行)》中,明确了公开选拔党政领导干部面试的测评要素。具体有以下三大类:
(一)一般能力
1、逻辑思维能力:通过分析与综合、抽象与概括、判断与推理,揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。
2、语言表达能力:清晰流畅地表达自己的思想、观点,说服动员别人,以及解释、叙述事情的能力。
(二)领导能力
1、计划能力:对实际工作任务提出实施目标,进行宏观规划,并制定实施方案的能力。
2、决策能力:对重要问题进行及时有效的分析判断,作出科学决断的能力。
3、组织协调能力:根据工作任务,对资源进行分配,同时控制、激励和协调群体活动过程,使之相互配合,从而实现组织目标的能力。
4、人际沟通能力:通过情感、态度、思想、观点的交流,建立良好协作关系的能力。
5、创新能力:发现新问题、产生新思路、提出新观点和找出新办法的能力。
6、应变能力:面对意外事件,能迅速地作出反应,寻求合适的方法,使事件得以妥善解决的能力
7、选拔职位需要的特殊能力(该能力测评要素根据不同职位要求确定)。
(三)个性特征
在面试中表现出来的气质风度、情绪稳定性、自我认知等个性特征。
四、对考官的要求
1、正直的品格和良好的修养
2、有丰富的工作经验
3、有丰富的专业知识
4、熟练运用不同的面试技巧
5、具备较强的把握人际关系的能力
6、良好的自我认知能力
7、能自如地面对各种面试者,控制面试的进程
8、评分公正、客观
9、明确组织情况及空缺职位的要求
10、掌握人事测评技术
五、结构化面试的程序
《全国公开选拔党政领导干部考试大纲(试行)》同样明确了结构化面试的程序:对应试者进行身份确认;应试者抽签排除面试顺序;考务人员宣布考试规则;应试者入场;主考官宣读指导语;主考官提问,应试者回答问题;考官根据需要进行追问;考官独立评分;考务人员统计评分结果并存档。
从总体上来说,面试过程可以分为三个阶段:
1、预备阶段
以一种一般的轻松的以及熟人似的交谈,使面试人员自然放松的进入面试情境之中,以消除面试者的紧张心理,使面试气氛和谐、友善。这一阶段中安排的结构化问题是导入性问题,一般来说不涉及正题,同时也较易回答。这一阶段一般以导入语和指导语的形式出现。例如:
指导语:
现在,我们会向你询问一些问题,其中,有些是和你过去经历、工作有关的,有些要求你发表自己的见解。一共5道题,总共时间不超过30分钟,到29分钟会给你一个提醒。请你仔细思考问题后再回答。请你仔细听好问题,把握问题的实质。
现在,请你准备好,开始提问了。
2、正式面试阶段
面试进入实质性阶段,主考官提问,应试者回答,一般采取一问一答的形式。
3、结束阶段
结束要顺畅、自然,否则会给面试者留下不好或太突然的感觉。在这一阶段,一般安排面试者对自己的情况作出补充;以及考官解释一些有欺骗性的设计意图,避免应试者对考官产生不必要的误会。 
六、结构化面试注意事项
1、考官组成中要有本单位外的考官,保持中立,确保评分客观、公正。
2、确定面试题目时,对同一职位的应试人员使用同一试卷,便于对不同应试者的应答进行比较,确保公平性。
3、面试开始前,考官应集体熟悉面试题目,统一评分标准。
4、考官应善于听取应试者的陈述,避免打断应试者的思路,避免发表个人意见对事物的价值性判断,防止应试者投其所好,影响测评结果。
5、控制面试过程,把握面试时间。主考官提问要简洁明了,发音清楚,语速适中,要把握好面试进程,特别是在一些陈述不清的问题上不要与应试者长时间纠缠。
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说到结构化面试,要注意两个问题。第一个问题就是面试其实是信息沟通或行为观察的双重评价,也就意味着我们在考试过程中,不仅答题的内容有分数,整个人的举止、仪表、行为都是存在分数的。
第二点要注意的是面试其本质其实考的是我们本身与岗位的相关匹配性。让我们来具体看一下。
结构化面试怎样做
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半结构化面试解题四大法宝
第一法宝
应对人际交往法宝,比如与同事发生矛盾,有了冲突,产生危机,如何相处?
把握四个方面:一要尊重,二是理解,三是沟通,四是帮助。
第二法宝
应对与领导相处的,比如领导与自己意见相差,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
把握四个原则:
一、尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
二、理解领导。看问题每个人的角度都不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的就未必是错的。
三、帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,没有采用也是正常,如果领导违法违背原则,坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错。
四、适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢改正其缺点。
第三法宝
组织活动会议,培训之类的,或是完成领导交待的任务。如:组织一次单位的招聘面试,你怎么组织?
1.制度工作方案(活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等);
2.对方案的论证(征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
3.按计划实施(人员分组分工,任务的分配等);
4.注意计划执行过程中各方关系的协调(三个及时:及时沟通各方情况进行协调,及时向领导汇报,发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正);
5.计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
特注:如果是组织培训前四步同上,第五步别忘了对参加培训的人员组织考核;组织调查:前四步同上,第五步之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。
第四招法
处理突发事件或是异常情况的。
1.保持镇静;
2.想尽一切办法稳定情绪和现场;
3.耐心宣传国家相关法律法规;
4.实在不能稳定情势,向领导汇报,请求支援。
怎么样?现在对于半结构面试有了深入的了解了吧,因其答案不固定,考查形式不固定,所以,每年的面试淘汰率都是很高的。所以,不好好准备只能去当别人的炮灰~
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无非就是考官问,考生答。一般来说公务员面试和事业单位面试都是结构化面试居多,事业单位面试题目稍简单。而对于其题目也是定性的,你百度就可以知道是哪几大题型。如果你是想学习结构化面试,重点就是一个字“练”。有什么不懂加微信ct5670086交流~


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