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[坎谈黑茶]谢付亮：关于好销售的4个常识

谢付亮：关于好销售的4个常识
[坎谈黑茶]谢付亮：关于好销售的4个常识
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一杯茶好喝 ， 我们喝了就知道 ， 但为什么好喝 ， 我们并不一定知道 。
销售业绩好 ， 我们看了数字就知道 ， 但为什么做得好 ， 我们并不一定能知道 。
千金难买回头看 ， 提高销售能力 ， 需要反省总结 ， 需要持续琢磨 ， 需要持续训练 。 提高销售能力的具体方法 ， 不是一篇文章能够讲完的 ， 也不是一本书能够彻底解决的 。
我在《点茶成金》一书中说了销售的72招 ， 也只是管中窥豹 。 所以 ， 这里继续谈一谈 ， 主要说说好销售必须明白的四个常识 。
常识一：销售 ， 就是让顾客感知到公司产品或服务的价值并买单！
没有一家公司的产品 ， 能够百分百满足消费者！
你可能不服气 ， 苹果、娃哈哈、农夫山泉、哈根达斯、劳力士、LV等诸多品牌 ， 消费者不是趋之若鹜吗？还有啥不满意的？但 ， 稍稍想一想就明白 ， 这不等于百分百满意 ， 有人可能觉得苹果容易摔碎 ， 娃哈哈不是矿泉水 ， 农夫山泉比娃哈哈贵 ， 哈根达斯不如想象中的好吃 ， 劳力士的品牌形象和自己不吻合……
[坎谈黑茶]谢付亮：关于好销售的4个常识
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好的销售 ， 无论是终端销售 ， 还是负责建立和完善渠道的销售 ， 都要基于公司的资源和优势 ， 一点点化解双方之间的误解、分歧 ， 这个过程中 ， 必然创造价值 ， 并且是巨大价值 ， 所以 ， 大部分企业的销售人员 ， 收入都是很高的 ， 甚至是最高的！
你若总是指责公司这不好 ， 那不好 ， 那么 ， 销售的意义又在哪里？
没有完美的公司 ， 没有完美的产品 ， 没有完美的服务 ， 但 ， 我们可以非常坦诚 ， 最大可能地去不断发现问题 ， 不断解决问题 ， 不断满足各自的需求 ， 更重要的是 ， 让彼此都能获得“最想要的几样东西” 。
常识二：销售 ， 是帮助顾客解决问题 ， 挣钱是顺带的结果！
初心 ， 很重要 。
良性的品牌 ， 有良心的销售 ， 都要把解决顾客的问题放在首位 ， 同时还要努力让顾客少花钱 。
我承认 ， 很多人不会这么做 ， 都把挣到的金钱数量放在首位 ， 但 ， 这是错！就像大客户销售不该给回扣 ， 很多人给 ， 再多人给 ， 哪怕你身边的人都给 ， 这样做也是错的！
眼下受到新冠肺炎疫情影响 ， 这个销售常识更能帮助很多个人和商家 。
常识三：销售 ， 不完全依靠品牌！
十多年前 ， 我看了很多探讨销售的书 ， 少说也有几百本 ， 起初不理解一个现象——
很多书的作者 ， 都给可口可乐、IBM、微软、戴尔、通用汽车、通用电气做过培训 。
因为 ， 在我眼里这些牛气哄哄的品牌 ， 哪还需要销售？有品牌 ， 不就都解决了吗？当然是错的！
尽管说做品牌 ， 是要让销售成为多余 ， 但这是理想 ， 现实中 ， 我们必须要提高销售能力 。 比如 ， 发展经销商 ， 开发大客户等等 ， 都需要扎扎实实的销售能力 。
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常识四 ， 销售 ， 永远有第二种选择！
销售过程 ， 是动态的过程 ， 你有很多种选择 。
也就是说 ， 永远不要告诉自己“没希望了”！
即使处处碰壁 ， 处处受伤 ， 处处流泪 ， 眼前看起来 ， 真的是无路可走了 ， 也可以通过自我提升 ， 然后换一条路可走 。
例如 ， 我减肥之后 ， 身材变了 ， 心态也变了 ， 谈过几百个客户都失败了 ， 有时绝望透顶 ， 但 ， 大丈夫打掉牙和血吞 ， 当我继续咬一咬牙 ， 不断反省自己的错误后 ， 就渐渐走出了失败的怪圈 。
记住 ， 销售是和人打交道 ， 人是活的 ， 销售也是活的 ， 必须因时制宜、因地制宜、因人制宜！


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