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[海峡消费报]结账却发现“猫腻”？女子：必须公开道歉，超市买了39.9的酸奶

导读：每个小区的附近都有大大小小的超市 ， 平时买东西是非常方便的 ， 不知道大家买东西后是否留意过购物小票呢 ， 有些人认为 ， 超市打出来的东西一定不会出错 ， 毕竟都是电脑计算的 ， 但实际上却不是这样 。 交了钱之后 ， 最好还是要仔细核对一下 。
一女子在超市里看到有打折促销的酸奶 ， 明明是39.9元钱 ， 可是结账的时候却发现多收了11块钱 ， 她非常生气 ， 找超市理论 ， 那么超市对此事又是如何回应的呢？让我们一起来看看吧 。
在超市买了一箱酸奶 ， 结账的时候发现价格不对
张女士家附近有一家世纪华联超市 ， 平时张女士总来这里购买东西 ， 前不久 ， 她到这家超市闲逛 ， 看到酸奶正在搞促销活动 ， 只要39.9元一箱 ， 张女士便买了一箱 ， 但是结完账之后 ， 她却发现不对劲 。 明明只是39.9元一箱的酸奶 ， 在小票上显示的价格是50.9元 ， 多收了11块钱 。
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她便找超市理论 ， 超市的工作人员说 ， 是收银员弄错了价格 ， 并且给出解决方案 ， 可以这箱酸奶送给张女士 ， 另外再把50.9元买酸奶的钱退给她 ， 但是张女士对此不认可 ， 随后她把这件事曝光给采访人员 。
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张女士跟采访人员说 ， 因为自己当天买的东西比较少 ， 所以交了钱之后 ， 随便看了一眼购物小票 ， 如果买的东西多 ， 很可能发现不了这个情况 。
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如今自己不要赔偿 ， 即使是10倍的赔偿也不接受 ， 只要求超市公开道歉 ， 让广大消费者都知晓这个情况 ， 自己被骗了10多块钱无所谓 ， 超市每天有那么多的顾客 ， 如果每个人都多收11块钱 ， 总共金额是不少的 。
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双方还需进一步协商
采访人员和张女士一起来到了这家超市 ， 一名工作人员出面解释说 ， 确实是收银员失误导致的这个情况 。 在酸奶的外包装上有一张手写的标签 ， 这个酸奶有两种规格 ， 一种规格是10瓶一箱 ， 另外一种规格是12瓶一箱 ， 收银的时候 ， 需要扫码之后由收银员输入数量 。
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在张女士的这张购物小票上 ， 显示收银员输入了12瓶 ， 而张女士买的是10瓶 ， 所以才有了11元的差价 。 采访人员又就有关的问题咨询了辖区的市场监管部门 ， 工作人员说 ， 之前已经对这件事进行过调解 ， 不认为超市是欺诈 ， 建议双方协商处理 。
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超市的工作人员说 ， 会继续积极的跟张女士沟通这件事 ， 争取让张女士满意 。
很多人去超市买东西 ， 会一次性购买不少商品 ， 没有留意每样商品的价格 ， 遇到类似的情况也许也没能发现 ， 提醒大家 ， 一定要保留好购物小票 ， 一旦出现问题 ， 要向超市追责 ， 另外 ， 也要仔细核对一下商品的价格以及数量 ， 看看有没有差错 。 要是发现小票上的价格和货架上的价格不一致 ， 一定要立马跟超市反映情况 ， 维护自己的合法权益 。 你认为超市是不是故意而为之呢？欢迎留言讨论 。
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