#吉利#4月SUV投诉排行:车机系统成投诉“重灾区”


2020年4月份 , 汽车门网收到SUV车型投诉1,732宗;投诉榜单前十名共收到投诉532宗 , 占到总投诉的30.7% 。 排行榜TOP10中 , 星越和缤越的投诉量陡然增加 , 强势占据了投诉榜单的前两位;上月位居SUV投诉榜首的RAV4荣放 , 投诉量显著降低 , 降至投诉榜单的第六位 。 猎豹CS10、探岳和途胜等投诉重点车型的投诉量与往期相差不大 。

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第一名:吉利星越114宗
典型故障:车机系统卡顿死机 , 与宣传不符
汽车质量投诉点评:4月份 , 吉利星越的投诉突然集中爆发 , 投诉量由上月的4宗陡然升到了114宗 。 很多吉利星越车主投诉称 , 星越的车机系统存在卡顿甚至死机问题 , 吉利此前宣传的GKUI 19吉客智能生态系统并未会出现在星越上 , 而且吉利官方也并未给出系统升级方案 。
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第二名:吉利缤越94宗
典型故障:车机系统卡顿死机 , 升级承诺未兑现
汽车质量投诉点评:吉利的另一款车型缤越排在了第二位 , 投诉量达到了94宗 , 而投诉的问题也与星越相同 。 多位缤越车主反映 , 去年吉利官方曾承诺为缤越升级最新的GKUI19系统 , 然而一年过去了仍未兑现承诺 , 已经涉嫌虚假宣传 。

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第三名:猎豹CS1059宗
典型故障:发动机、变速箱等核心部件异响
汽车质量投诉点评:投诉榜单上的“常客”猎豹CS10本月排在了第三位 , 投诉量达到59宗 , 发动机、变速箱等核心部件异响仍是主要的投诉问题 , 严重者甚至已经影响到了车主的正常用车 。 车主们表示 , 由于没有配件 , 问题一直未解决 。 目前猎豹汽车的长沙工厂已经被吉利托管 , 另外两个基地将直接关停 。 如此一来 , 猎豹车主们的问题还将持续 。

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【#吉利#4月SUV投诉排行:车机系统成投诉“重灾区”】第四名:大众探岳58宗
典型故障:大灯亮度不足、变速箱异响
汽车质量投诉点评:本月 , 探岳的投诉量达到了58宗 , 比上月略有增长 。 大灯亮度问题仍是车主们的主要投诉问题 , 涉诉车型也仍然集中于2019款330TSI两驱豪华国Ⅵ车型 。 另外 , 探岳的发动机异响也是车主投诉的主要问题 。
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第五名:大众途观L44宗
典型故障:变速箱抖动 , 发动机漏防冻液
汽车质量投诉点评:大众的另一款热销SUV途观L排在了榜单的第五位 , 投诉量为44宗 。 老生常谈的变速箱异响仍是车主们的新病 , 发动机漏防冻液也不让车主省心 。 近年来 , 大众在华打起了价格战 , 降低成本固然为消费者带来了实惠 , 但这并不是产品质量下降的理由 。

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第六名:传祺GS435宗
典型故障:变速箱抖动 , 悬架异响
汽车质量投诉点评:本月 , 传祺GS4的投诉量上升了三成 , 达到了35宗 。 上市至今 , 传祺GS4迅速成为了紧凑型SUV市场上的明星 。 然而 , 不俗的销量未能掩盖传祺GS4的产品质量问题 , 变速箱、发动机、悬架等投诉始终伴随着传祺GS4 。

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