「新闻晨报」还是付了5毛钱!快递小哥不约而同做了个决定,杭州男子跑步回家取快递
_本文原题为:杭州男子跑步回家取快递 , 还是付了5毛钱!快递小哥不约而同做了个决定
来源:都市快报
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摄影刘永丽
“超时1小时45分钟 , 丰巢收了我5毛钱 。 ”昨天晚上 , 家住杭州江干区南肖埠一小区的梁先生“跑步”回家收快递 , 可还是超时了 。 “这就让我有点生气了 , 早知道明天再来取 , 把这5毛钱用到极致才行 。 ”
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梁先生收到的超时即将收费提醒
尽管表示“拒绝”的消费者不在少数 , 但丰巢依然“倔强”地坚持了这一新规 。 从昨天晚上开始 , 陆续有杭州市民为超时掏了腰包 。
另一边 , 快递小哥们开始采取新的策略 。 在采访人员所在的拱墅区某小区 , “先考虑菜鸟柜 , 其次是快递代收点 , 最后才考虑丰巢等其他双向收费的快递柜” , 已成为各家快递小哥的共识 。
也因此 , 这两天 , 投放菜鸟柜要靠抢 , 门口快递代收点的生意也好了不少 。
被丰巢超时收费的杭州人有点生气
按照快递小哥早上8点起送快递的时间安排 , 昨天晚上8点开始 , 陆续有杭州市民反映 , 真的被丰巢超时收费了 。
“本次包裹存放13小时 , 超时1小时45分 , 应付0.5元 。 ”昨天晚上 , 梁先生去取快递时 , 跳出了付费的页面 。
页面显示:可以选择按次付费0.5元;也可以选择会员月卡5元/1个月 , 有效期至2020年5月29日;还可以选择会员季卡 , 12/3个月 。 比较奇怪的是还有第四个选择框 , 上面写着“我再想想” 。
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梁先生取快递时看到的页面选项
梁先生当时还一阵欣喜:“我以为是新规刚开始执行 , 会有一两次免费的机会 , 给大家缓冲一下 。 ”后来 , 他发现是自己想多了 , “看了这个选项 , 我就更生气了 , 再想想有什么用 , 不还是得付钱 。 ”
梁先生说 , 这个快递是在早上8点49分入柜 , 大约在晚上6点多的时候 , 收到了丰巢的提示信息:“您的包裹即将超过12小时免费保管期 , 超时后0.5元/12小时 , 3元封顶 , 请及时取出 。 ”
“提醒是有了 , 可是12个小时太短了 , 真的有点坑 。 ”
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梁先生最后选择付0.5元
昨天晚上 , 一位遛狗的男士跑到楼下的丰巢快递柜取快递 。 采访人员还以为他要超时了 , 一问才发现他晚9点13分收到快递入柜的消息 , 晚9点27分就已经来取了 。 “一方面是比较期待这个快递 , 另一方面确实也看到了快递超时的新闻 , 想着能早取就不要超时了 。 ”这位男士笑着说 。
也有不少网友反映自己收到了超时收费的信息 , 还有人在今天凌晨收到提醒 。 “难道以后休息天也要早起 , 就是为了取个快递?”有人发出“灵魂拷问” 。
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朋友圈不少人提到这件事
快递小哥将丰巢放到排序的最后
以前 , 丰巢快递柜在不少快递小哥的心中 , 是放快递的“首选” , 也是各家快递员争抢的地盘 。
不过 , 采访人员昨晚在小区楼下的丰巢柜蹲点1个多小时 , 前来取快递的人并不多 。 “客户不同意我们放丰巢 , 我们也不想去放 。 ”快递小哥小吴给采访人员算了一笔账 。 “我送件一单是1元 , 如果这个月有投诉的话 , 每一单可能只有八九毛 。 以你们小区的丰巢为例 , 我每放一个快递 , 还要付小格0.3元 , 中格和大格是0.4元 。 以后这样双向收费 , 客户一旦有投诉 , 我可是划不来的 , 投诉一单我至少要少几十元 , 还影响平时的业绩提成 。 ”
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