[]为啥移动客服总打电话,让你升级套餐?前员工透露其中“套路”!
文章图片
文章图片
随着社会的进步和网络的发展 , 手机在我们生活中的作用越来越大 , 过去手机只能打电话发短信 , 现在的手机不仅能打电话发短信 , 就连衣食住行也能在手机上完成 , 这不由让人感慨一句:科技改变生活 。
虽然手机给我们的生活带来了很多便利 , 但是在带来便利的同时也给用户带来一些“烦恼” 。 想必大家在生活中都接到过推销电话 , 其中有很大一部分是移动客服打来的 , 给用户打电话无非就是推销话费流量套餐 , 并且时不时的就会收到他们打来的电话 。 为什么移动客服总是给我们打电话 , 让我们升级套餐呢?一位移动前员工说出其中真相 。
首先是为了挽留老用户 , 在携号转网这一政策推行后 , 很多用户都想从移动转到其他通讯公司 。 这对于移动公司来说客户的流失就意味着收益的减少 , 为了留住客户会向他们推荐一些极具性价比的套餐 , 用户在看到便宜的套餐之后就会选择升级 , 这样也就留住了老用户 。
其次移动公司会给客服规定业务量 , 如果完不成任务不但没有提成 , 工资还会被倒扣 , 客服们为了完成业绩 , 就会向用户推销各种优惠套餐 。 因为只有完成了业绩才有提成 , 所以我们会经常收到推销套餐的电话 。
【[]为啥移动客服总打电话,让你升级套餐?前员工透露其中“套路”!】移动公司为了增加业绩 , 不仅会让客服给用户打电话 , 还会在营业厅举行一些促销活动 , 这些都是公司为了赚钱所采取的营销手段 。 曾经在移动做过客服的小伙伴表示:移动公司的提成是非常高的 , 所以员工才会那么卖力地推销话费流量套餐 。 甚至有的人还把员工提成发了出来 , 小编算了一下 , 如果能将用户套餐升级成功 , 就能拿到相应套餐一半的提成 。 大家在平时收到过推销电话吗?
推荐阅读
- 聚成教育Word文档如何快速实现段落整体上下移动
- 『中国移动』坏消息从欧美传来!外交部突然出手,美国计划要落空?
- 嘿科技在这里中国移动率先发布5G消息APP,重磅!RCS来了
- 『』23年前克隆出羊,为啥没有克隆人类?看看克隆羊的下场,太恐怖
- 精选热点资讯贵州移动“5G”建设创造多项“第一”
- 站长之家支持iOS/Android,中国移动正式发布5G消息App
- #中国电信#携号转网全面上线,中国电信或成最大赢家?移动傻眼了
- 南柯一梦新推出超低价套餐!可惜这一类人不能办理,中国移动很良心
- 「中国移动」中国移动突然宣布新政策,9亿用户沸腾了,用户:赶紧换号吧!
- 硅谷聊科技商家不亏吗?,终于有人说清楚了!为啥拼多多9块钱的东西也包邮