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[]为啥移动客服总打电话，让你升级套餐？前员工透露其中“套路”！


[]为啥移动客服总打电话，让你升级套餐？前员工透露其中“套路”！
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[]为啥移动客服总打电话，让你升级套餐？前员工透露其中“套路”！
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随着社会的进步和网络的发展 ， 手机在我们生活中的作用越来越大 ， 过去手机只能打电话发短信 ， 现在的手机不仅能打电话发短信 ， 就连衣食住行也能在手机上完成 ， 这不由让人感慨一句：科技改变生活 。
虽然手机给我们的生活带来了很多便利 ， 但是在带来便利的同时也给用户带来一些“烦恼” 。 想必大家在生活中都接到过推销电话 ， 其中有很大一部分是移动客服打来的 ， 给用户打电话无非就是推销话费流量套餐 ， 并且时不时的就会收到他们打来的电话 。 为什么移动客服总是给我们打电话 ， 让我们升级套餐呢？一位移动前员工说出其中真相 。
首先是为了挽留老用户 ， 在携号转网这一政策推行后 ， 很多用户都想从移动转到其他通讯公司 。 这对于移动公司来说客户的流失就意味着收益的减少 ， 为了留住客户会向他们推荐一些极具性价比的套餐 ， 用户在看到便宜的套餐之后就会选择升级 ， 这样也就留住了老用户 。
其次移动公司会给客服规定业务量 ， 如果完不成任务不但没有提成 ， 工资还会被倒扣 ， 客服们为了完成业绩 ， 就会向用户推销各种优惠套餐 。 因为只有完成了业绩才有提成 ， 所以我们会经常收到推销套餐的电话 。
【[]为啥移动客服总打电话，让你升级套餐？前员工透露其中“套路”！】移动公司为了增加业绩 ， 不仅会让客服给用户打电话 ， 还会在营业厅举行一些促销活动 ， 这些都是公司为了赚钱所采取的营销手段 。 曾经在移动做过客服的小伙伴表示：移动公司的提成是非常高的 ， 所以员工才会那么卖力地推销话费流量套餐 。 甚至有的人还把员工提成发了出来 ， 小编算了一下 ， 如果能将用户套餐升级成功 ， 就能拿到相应套餐一半的提成 。 大家在平时收到过推销电话吗？


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