第一职场网@高效沟通要先传递你的结论和目标,说话啰嗦是思维混乱的折射
文/第一职场网文馨(欢迎关注第一职场网)
前段时间 , 朋友离职了 , 她跟我抱怨了几句 , 她说 , “实在受够了 , 你知道跟一个说话啰嗦、爱抱怨、爱甩锅的同事搭档是怎样的一种折磨 , 简直就是浪费生命啊!”
虽然具体内容 , 我不清楚 , 但我深深的感受到 , 对于一个时间观念特别强 , 又追求高效率的人来说 , 和啰嗦、低效率的人一起工作 , 是一种不堪重负的行为 。
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说话没条理 , 表达不清楚 , 本质还是没有逻辑 。
“同学 , 你到底想表达啥?”每天在后台 , 我会收到很多人留言 , 前几篇收到了一篇2000多字的文 , 里面居然没有标点符号 , 用空格表示 。 而且 , 留言里抱怨太多 , 洋洋洒洒 , 说到了原生家庭的伤害 , 说到了父母的无知 , 说到了自己的迷茫 , 还说到上司不作为、同事间勾心斗角……真的 , 太包罗万象了 。 最后来一句 , “老师您能帮助我吗?”
说实话 , 我真不知道从哪里下手?更不知道 , 她到底最想解决什么问题 。
说话没条理 , 表达不清楚 , 本质就是没有逻辑 。
如果能把你要表达的事情 , 归纳总结 , 用1、2、3问题来表述 , 或者根据问题分类 , 轻重缓急来排列 , 这样别人也能明了 。
在职场上 , 我们经常遇到 , 有一些员工汇报问题 , 也是非常啰嗦 , 比如领导只问了你一句“你的案子做完了吗?”结果他回答了一大段 , 关于案子的细节种种 , 的说自己加班到多晚 , 说案子里哪个观点不好 , 说哪个数据自己正在查找……说实话 , 老板时间都非常宝贵 , 你只需把结果告诉老板就好了 , 如果老板再问里面的细节 , 你再详细解释 , 如果没问 , 就答一个结果 , 仅此而已 。
我们换位想想 , 如果你是一个领导 , 有这样的一个下属 , 你问一句 , 下属就在那儿像机关枪一样吧嗒吧嗒说上半天 , 你会不会崩溃?
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?直击要点、言简意赅是表达的本事 , 背后是清晰的逻辑思维
什么是逻辑思维?逻辑思维(Logicalthinking) , 是指人们在认识事物的过程中借助于概念、判断、推理等思维形式能动地反映客观现实的理性认识过程 , 又称抽象思维 。
那如何提高吗?
不知道你是否看到一个印度片《三傻大闹宝莱坞》 , 有这一幕给我印象很深刻 , 能这样绘声绘色表示 , 是逻辑思维加语言表达的结果 , 非常形象 。
两个同学在回答老师提出一个专业知识 , 解释工学上的“机械装置”
第一位同学回答的非常晦涩 , 是课本上的教材 , 没错 , 可惜一般人听不懂 。
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第二个同学 , 就描述的非常简洁、直接 , 很生动 , 通俗易懂 。
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我在自媒体上 , 认识一个小伙伴 , 他能把非常晦涩难懂的科普文讲得老少咸宜 , 来龙去脉理得清清楚楚 , 这逻辑思维 , 我还是很服的!
先来说说 , 我对逻辑思维的理解 , 逻辑思维的过程是化繁为简 , 直接目的 , 就是找到解决方法 , 而在这个过程中 , 要剔除一切与“寻求解决方法”无关的信息 。
我们做项目时 , 经常会给开发商老总去汇报 , 很多时候几个部门整合的PPT一做就是几百页 , 但老板时间紧张啊 , 临时变动 , 所以 , 我只能硬着头皮 , 找出20页最关键最核心的内容 , 讲透彻 , 也就足够了 。
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