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丁小姐■义乌一女子损失15万，只因…


北京联盟_本文原题：义乌一女子损失15万 ， 只因…
作为一个资深网购买家遇到 “客服”联系你
说你拒收的产品
愿意给你多倍赔偿
你会怎么做？
淡定！淡定！
静下心来 ，冷静思考
丁小姐■义乌一女子损失15万，只因…
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冒充客服诈骗依旧猖狂
骗子通过电话联系买家
以各种理由说要给你 “退款”
实则是 骗钱
丁小姐■义乌一女子损失15万，只因…
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在义乌工作的丁小姐算得上是一个网购达人 ， 家里大大小小的电器、生活用品等 ， 大都通过网购而来 。 但是在几天前拒签了一个价值69元的快递之后 ， 丁小姐却接到了一个自称某平台客服工作人员的电话 ， 这个电话让她一步步掉进骗子精心设计的陷阱里……
4月23日17时许 ， 丁小姐在家里接到了一个陌生电话 ， 对方自称是某平台客服工作人员 ， 因为之前丁小姐对在网上买的价值69元的物品不满意 ， 拒收快递 ， 现平台愿赔偿3倍的价值 。由于“客服”能准确地说出丁小姐的名字和订单号及快递信息 ， 丁小姐便相信了“客服”的说辞 。
丁小姐■义乌一女子损失15万，只因…
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电话里“客服”告诉了丁小姐退款流程操作 ， 要将赔偿款打到丁小姐的银行账户里 ， 丁小姐就按照对方的要求提供了 个人基本信息、 银行卡号及 密码等信息 ， 并加了一个名为“陈”的客服微信 ， 通过微信电话协商理赔 。
丁小姐■义乌一女子损失15万，只因…
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银行卡信息刚提供给“客服”后 ， 丁小姐就收到了4998元和4999元两笔转账提示短信 ， 这并没有让丁小姐意识到自己已经被“客服”转走1万元了 。
“ 收到卡号后 ， 对方说我的银行卡限额 ， 钱转不进去 ， 需要我在银行app上操作才能退款 ， 但是密码要输aa520520 ， 还要更改支付限额为20万 。 ”丁小姐按照“客服”的要求进行操作后 ， 对方又表示由于以公司的名义转账汇款 ， 无法汇到丁小姐的账户里 ， 需要丁小姐继续配合汇款操作 ， 等操作结束后 ， 再把钱全部退还给丁小姐 。
丁小姐■义乌一女子损失15万，只因…
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转完银行卡内的5万元后 ， “客服”又让丁小姐 在某网络平台上借款8.8万元 ， 声称这些钱是用于退款的 ， 借贷的钱不需要丁小姐偿还 。 之后 ， 对方又以“走流程”为名 ， 诱使丁小姐按照要求将8.8万元打到了指定账户 。
在这期间 ， “客服”一直坚持不挂断微信电话 ， 诱使丁小姐继续在平台上贷款 ， 直到丁小姐朋友回来时 ， 告诉她上当受骗了 ， 丁小姐才意识到可能遭遇到了诈骗 ， 没有继续听从“客服”的指示 。 此时 ， 丁小姐已经被骗了近15万元 ， 随即在朋友的陪同下向派出所报警 。 目前 ， 稠城派出所已经立案侦查 ， 案件还在侦办中 。
“丁小姐在和骗子协商理赔时 ， 透漏了自己太多的信息 ， 没发觉自己的银行卡密码已经被骗子改为aa520520了 ， 因为转账额度达到上限 ， 骗子就让丁小姐更改限额 ， 以便骗取跟多钱财！”办案民警骆光俊解释道 。
“对方一直说可以3倍退款 ， 我也不知道怎么会被对方洗脑了 ， 配合他们操作 ， 转钱给对方” 。 丁小姐告诉办案民警 。
骗术分析
其实 ， 这是一种较为常见的诈骗手段 。
不法分子通过非法手段获取到个人的网购信息 ， 然后伪装成平台的客服人员 ， 以商品质量出现问题、客户不满意商品退货等理由 ， 向买家加倍赔偿以骗取信任 。
随后 ， 再通过网络借贷软件或钓鱼软件等方式设陷行骗 。 很多买家在他们的套路下支付完一大笔费用后焦急的等待着退款 ， 殊不知却让自己背上了大额贷款 。
虽然这个骗局漏洞百出 ， 然而很多买家由于想着加倍退款 ， 常常会被骗子牵着鼻子走 。 特别是一些已经在走退货流程的买家 ， 一旦接到了模棱两可的退货电话 ， 很有可能会因为轻信而上当受骗 。
如何辨别是否诈骗？
首先 ， 网购时一定要在电商平台上与卖家沟通 ， 而不是通过短信、微信、电话等第三方平台联系客服人员 ， 这样才能有效提示和拦截站外钓鱼网站；
其次 ， 如果需要退货退款 ， 一定要通过电商平台提供的官方渠道进行退款操作 ， 确保退款流程在电商平台的监督之下进行；
再者 ， 如果退款时对方提出需要转账、汇款、贷款等要求 ， 务必保持警惕 ， 谨防上当受骗；
最后 ， 不随意扫描陌生人发来的二维码 ， 不轻易点开陌生的网址链接 ， 更不要轻易透露自己的任何隐私信息 ， 以免别有用心之人进行盗取修改信息的操作 。
总之 ， 网络购物售后退款均有正规流程 ， 凡是遇到对方主动要求退款、转账等情况的 ， 一定要核实其真实性 。 不要透露给对方任何个人隐私信息 ， 谨防被贷款 。


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